Propósito del rol

Brindar soporte en la identificación, análisis y optimización de procesos internos de distintas áreas de la organización, impulsando la automatización de tareas repetitivas y la implementación de soluciones digitales que contribuyan a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los usuarios internos.

Principales responsabilidades

- Analizar procesos y tareas repetitivas de distintas áreas para identificar oportunidades de mejora, automatización o digitalización.
- Participar en reuniones de levantamiento de requerimientos con usuarios y responsables de procesos para comprender necesidades y documentar oportunidades.
- Colaborar en el diseño, documentación y mapeo de flujos de trabajo actuales y futuros.
- Apoyar en el desarrollo, configuración y pruebas de automatizaciones mediante herramientas tecnológicas disponibles.
- Implementar integraciones entre diferentes plataformas y herramientas digitales para optimizar la conectividad y eficiencia operativa.
- Diseñar dashboards y reportes que faciliten el análisis y seguimiento de indicadores relevantes para las áreas usuarias.
- Elaborar documentación funcional, manuales y guías de uso que permitan asegurar la continuidad de las soluciones implementadas.
- Brindar soporte y acompañamiento inicial a usuarios finales, recogiendo feedback y proponiendo mejoras continuas.
- Participar en la medición y seguimiento de resultados obtenidos a partir de las iniciativas implementadas (eficiencias, tiempos de respuesta, reducción de errores, entre otros).

Requisitos

El candidato ideal debe tener la siguiente formación y experiencia, así como los conocimientos técnicos requeridos.

Formación

- Egresado de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Informática,



Administración con enfoque tecnológico o carreras afines.

Experiencia

- Deseable experiencia en proyectos académicos, prácticas o participación en iniciativas de mejora de procesos, automatización o análisis de datos.

Conocimientos

- Excel avanzado (tablas dinámicas, macros y fórmulas complejas).
- Power BI (visualización y modelado de datos).
- Power Automate o herramientas básicas de automatización/RPA.
- Conocimientos de programación (Python, VBA o SQL deseable).
- Deseable conocimiento en levantamiento y documentación de procesos.

Ventajas

- Formar parte de una empresa sólida con más de 16 años de experiencia en el mercado peruano.
- Continuo aprendizaje con nuestra innovadora metodología 70/20/10 y acceso ilimitado a Linked In Learning desde el primero día.
- Desarrolla tus habilidades de liderazgo y participa en proyectos interfuncionales de alto impacto en el negocio.
- Disfruta de nuestro sistema de trabajo híbrido y horarios flexibles con viernes cortos durante todo el año.
- Potencia tu talento a través de nuestra cultura de reconocimiento y continuo feedback.
- Cuida de tu bienestar y el de tu familia con soporte gratuito psicológico, nutricional, financiero y legal de manera ilimitada.
- Accede a beneficios especialmente diseñados para ti en nuestra póliza de tiempo libre.

Para postular a la presente convocatoria, y ser evaluadas objetivamente en el proceso de selección correspondiente, todas las personas que cumplan con los requisitos y la aptitud necesaria para el cargo en cuestión serán evaluadas. Se garantiza igualdad de oportunidades para todos los candidatos, incluyendo personas registradas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad.

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📌 Practicante de automatización y transformación digital (Lima)
🏢 Protecta Insurance
📍 Lima