Sé parte de nuestro equipo como Técnico de Soporte TI en Sodimac Ica Megaplaza!

En Sodimac buscamos a nuestro/a próximo/a

Técnico de Soporte TI , un/a profesional orientado/a al servicio, la tecnología y la resolución de problemas, que quiera contribuir a la continuidad operativa de la tienda asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y de las plataformas de sistemas.

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte técnico y operativo a las distintas plataformas de tecnología de la tienda, asegurando la continuidad de las operaciones y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

¿Qué harás en el día a día?

Gestionar los servicios operativos y administrativos de Tecnología de la Información (TI) en la tienda.

Brindar soporte técnico y operativo a las plataformas tecnológicas, incluyendo cajas, equipos de cómputo y Data Center.

Administrar aplicaciones y sistemas utilizados por la operación de la tienda.

Realizar seguimiento y atención de incidencias de soporte de primer nivel, asegurando una solución oportuna.

Gestionar cambios de información en sistemas y elaborar informes relacionados con la operación tecnológica.





Ejecutar y dar seguimiento a los checklist operativos de sistemas y Data Center, garantizando el cumplimiento de los controles establecidos.

Realizar caminatas de tienda para verificar el estado del equipamiento tecnológico y asegurar el cumplimiento de los procesos auditables del área.

¿A quién buscamos?

Técnico titulado en Sistemas o estudiante universitario a partir del 8.° ciclo de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia en reparación y soporte de PCs, laptops o equipos tecnológicos.

Conocimientos de cableado, redes y conectividad.

Deseable experiencia brindando soporte técnico a usuarios o gestionando incidencias tecnológicas.

Disponibilidad para laborar de manera 100% presencial bajo modalidad 6x1 en Sodimac Ica Megaplaza.

¿Por qué unirte a nosotros?

Si te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la mejora continua de los procesos, ¡esta ocasión es para ti!

En Grupo Falabella promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en la equidad y el respeto por todas las personas, sin distinción de género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia u otras formas de diversidad.

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📌 Tecnico de Soporte TI / Sodimac Tienda Ica Megaplaza
🏢 Grupo Falabella
📍 Ica