Somos inLearning EES conformado por Zegel, Idat, Corriente Alterna, e Innova Teaching School, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp. Innova Teaching School, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, formamos parte de GPTW 2025, se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Estudiante Lima Centro.
Tu principal misión será
Proporcionar asistencia a los estudiantes con relación a consultas de procesos internos, trámites académicos, matrícula, asesoría general entregando una respuesta presencial o remota de manera eficaz.
A qué retos te enfrentarás
Orientar, registrar y resolver todas las interrogantes, necesidades y o reclamos que puedan tener los estudiantes en relación a los productos y servicios que ofrece la institución.
Gestionar, dar seguimiento y brindar respuesta a los casos reportados por los estudiantes analizar y resolver según el proceso de cada casuística dentro del plazo establecido y debidamente registrado en la plataforma virtual de atención y o los canales de comunicación Whatsapp, correo electrónico.
Cumplir y o innovar con el plan de capacitación correspondiente a los nuevos modelos de atención, procesos, políticas y reglamentos, etc. y ponerlos en práctica.
Contribuir con minimizar la cantidad de reclamos y brindar atención oportuna y eficaz para evitar escalamiento.
Comunicar de manera oportuna al equipo de Servicio al Estudiante las incidencias de mayor complejidad con el fin de dar una solución en conjunto.
Participar y proponer actividades extracurriculares para los estudiantes orientadas a retener y motivar su involucramiento con Innova Teaching School.
Actualización de base de datos de estudiantes con la finalidad de mantener una comunicación fluida escuela estudiante.




Otras actividades indicadas por el jefe inmediato
Cuál es el perfil que buscamos
Egresadoa y o últimos ciclos universitarios o técnicos en Educación, Comunicaciones, Administración y o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención a usuarios, de preferencia en el sector educativo.
Conocimiento de Microsoft Office básicointermedio.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en horario de Lunes a Viernes de 1100am a 800pm y sábados de 1000am a 500pm en nuestra sede de Lima Centro.
Qué es lo que tenemos para ti
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
Línea de carrera en inLearning Institutos y o en el Grupo Intercorp.
Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.
Semana Classifieds Semana libre entre Navidad y Año Nuevo
En inLearning EES Zegel, Idat, Corriente Alterna, e Innova Teaching School estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros. Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor de Servicio al Estudiante Sede Lima Centro para el sector de Atencion a clientes en la empresa inLearning Escuelas de Educación Superior de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Asesor de Servicio al Estudiante Sede Lima Centro
🏢 inLearning Escuelas de Educación Superior
📍 Lima