En GEINCOS seguimos creciendo y buscamos una Supervisora de Cobranzas que quiera asumir el reto de liderar una nueva área de Omnicanalidad, aportando ideas, innovación y mejora continua.
Funciones
Liderar y desarrollar al equipo de canales alternos WhatsApp, SMS, correo, entre otros.
Monitorear y gestionar los principales indicadores de omnicanalidad.
Diseñar estrategias para mejorar la contactabilidad y recuperación.
Realizar seguimiento al desempeño del equipo mediante KPIs.
Proponer iniciativas que impulsen el crecimiento de la nueva unidad.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como Supervisora en Call Center preferentemente en cobranzas.
Experiencia gestionando canales alternos u omnicanalidad.
Conocimiento de indicadores de gestión contactabilidad, productividad, conversión, entre otros.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Persona proactiva, analítica,



con liderazgo y muchas ganas de aprender y aportar al desarrollo de una nueva área.
Ofrecemos
Sueldo S 2,000
Bono de movilidad S 50
EPS Sanitas cubierta al 60
Ingreso a Planilla MYPE
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Participar desde el inicio en la implementación y consolidación del área de Omnicanalidad.
Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un proyecto original, esta oportunidad es para ti
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📌 Supervisora de Cobranzas Omnicanalidad (Lima)
🏢 Geincos
📍 Lima