Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
Cómo impactarás en grande
Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
Qué necesitamos de ti
Estudios técnicos o universitarios desde el 2. ciclo en adelante.
Experiencia mínima de 6 meses certificada en ventas call center o presenciales.
Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
Excelente comunicación, orientación a resultados y actitud comercial.
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