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TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia. Llevamos internet hogar 100 Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes
Se busca Asesor de Atención al Cliente
Incentivos
Sueldo acorde al mercado
Ingreso a planilla Completa 100 Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD.
Asignación familiar
Excelente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.

Horario de trabajo
100 p.m. a 1000 p.m.
Lunes a Domingo
Descanso rotativo

Funciones principales
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, brindando una atención rápida y efectiva. Ejecutar estrategias de retención para disminuir cancelaciones, recuperando clientes mediante soluciones técnicas,



comerciales y de fidelización, asegurando la satisfacción del usuario y la continuidad del servicio.
Registrar todas las gestiones en los sistemas internos establecidos.
Resolver dudas sobre planes, facturación, contratos, instalación o renovaciones.
Gestionar reclamos y realizar seguimiento hasta su cierre.

Buscamos personas que tengan
Buena comunicación
Responsabilidad y compromiso
Deseos de aprender y desarrollarse

Únete a este gran Equipo
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📌 Asesor a de atención al cliente Presencial Call Center (Comas)
🏢 GRUPO JBA
📍 Comas