Jefea de Cuenta de Cobranzas Call Center Planilla Completa San Isidro
Lidera equipos de alto desempeño y crece profesionalmente con Phoeninca
En Phoeninca, empresa líder en BPO Services, nos especializamos en brindar soluciones de cobranzas, atención al cliente y ventas a importantes clientes del sector financiero y empresarial.
Nos encontramos en la búsqueda de una Jefea de Cuenta de Cobranzas con experiencia en Call Center, capacidad de liderazgo y orientación al logro de resultados.
Qué necesitas para postular
Experiencia mínima de 1 año como Jefea de Cuenta de Cobranzas en empresas de Call Center o BPO.
Estudios técnicos o universitarios completos o inconclusos en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia administrando carteras de mora temprana, tardía y o castigo.
Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado indispensable.
Liderazgo, capacidad analítica, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de indicadores.
Cuáles serán tus funciones
Liderar y gestionar la operación de cobranza de la cartera asignada.
Supervisar, motivar y desarrollar al equipo para asegurar el cumplimiento de metas e indicadores.
Realizar seguimiento permanente a la productividad, recupero, calidad y desempeño del equipo.
Brindar coaching y retroalimentación continua para potenciar los resultados.
Analizar indicadores de gestión y elaborar reportes para la Gerencia.




Coordinar estrategias con supervisores y áreas involucradas para optimizar la operación.
Controlar y administrar las carteras asignadas, proponiendo acciones de mejora.
Ejecutar otras funciones relacionadas con el cargo.
Qué ofrecemos
Remuneración acorde al mercado.
Atractivo esquema de comisiones e incentivos.
Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley
CTS
Gratificaciones
Vacaciones
Asignación Familiar
Confiable Vida Ley
Utilidades
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento interno.
Beneficios corporativos.
Excelente clima laboral.
Horario
Modalidad Presencial.
Sede San Isidro.
Lunes a viernes de 800 a.m. a 600 p.m.
Sábados de 900 a.m. a 1200 p.m.
Postula ahora
Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranza y buscas una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y reconocimiento por tus resultados, esta es tu oportunidad.
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