¡ÚNETE A ENTEL CONNECT CENTER COMO Asistente técnico Senior MAT 2!
SOBRE EL PUESTO
En Entel Connect buscamos Asistente técnico Senior MAT 2 para:
Analizar y gestionar incidencias de tipo tecnológico, realizando el diagnostico de primer nivel sobre la incidencia y dando solución en línea.
Escalar incidencias según los procedimientos establecidos.
MODALIDAD DE TRABAJO
HIBRIDO .
REQUISITOS
Técnicos o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 1 años de experiencia en la atención de incidentes.
Experiencia en atención de al cliente de al menos 1 año de experiencia presencial o call center
Técnicos o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 3 años de experiencia en la atención de incidentes.
Deseable que se encuentre certificado en CCNA
📌 Asesor Soporte técnico Mat Nivel 2/Híbrido Presencial/ Cercado de Lima
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima
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