Operador referente en el sector de comercio exterior y logística, nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service de Aduanas talentoso y proactivo para sumarse a nuestro equipo de Operaciones Aduaneras.

Si cuentas con experiencia en agencias de aduana o carga, sobresaliente capacidad de comunicación y una alta orientación al servicio, ¡esta oportunidad es para ti!

Objetivo del Puesto

Gestionar y coordinar de manera integral el seguimiento de despachos aduaneros y operaciones logísticas, actuando como canal de comunicación directo con los clientes para brindar soporte, resolver consultas sobre procesos y documentación, y garantizar el cumplimiento oportuno de las operaciones de importación y exportación.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

- Atención y Soporte al Cliente: Atender y resolver consultas generales y específicas sobre el estado de sus procesos, requisitos y documentación aduanera.
- Seguimiento de Despachos: Realizar el rastreo, control y seguimiento continuo de los despachos aduaneros, coordinando cada etapa operativa de la carga.
- Coordinación Operativa: Mantener comunicación y coordinación constante con almacenes, terminales de almacenamiento, empresas de transporte terrestre y líneas navieras o aerolíneas.
- Gestión Documentaria:



Validar la correcta recepción y tramitación de los documentos necesarios para el despacho aduanero de importación o exportación.

Requisitos:

- Formación: Técnico o Universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración, Logística o carreras afines.
- Experiencia: Mínima de 2 años en agencias de aduanas, agencias de carga, operadores logísticos o áreas de comercio exterior.
- Conocimientos técnicos:
- Sólidos conocimientos en procesos de importaciones, exportaciones y documentación aduanera/operativa.
- Conocimientos básicos de clasificación arancelaria y valoración aduanera.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel operativo.
- Deseable: Experiencia previa en el manejo de la plataforma aduanera SINTAD.
- Habilidades clave: Orientación al cliente, proactividad, sentido de urgencia, capacidad de negociación, orden, organización y habilidad para trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

- Remuneración mensual de S/. 3,500.
- Ingreso a una empresa en constante crecimiento dentro del sector logístico y de comercio exterior.
- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- Sobresaliente ambiente laboral y cultura de trabajo en equipo.

Sueldo: S/.3,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service de Aduanas (Perú)
🏢 Dsconsultores.Pe
📍 Perú