En búsqueda de un asesor para Atención al Cliente – presencial San Isidro Principales funciones: Atender consultas y reclamos de usuarios finales mediante correo electrónico. Gestionar llamadas de clientes derivadas por ejecutivos para brindar soporte y solución a sus consultas. Registrar y actualizar las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes. Brindar información al cliente sobre casos y avances de gestión de usuarios finales. Mantener actualizado el registro de clientes atendidos. Elaborar y enviar reportes de atención cuando sean solicitados por el cliente.

Requisitos

Contar con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, reclamos, Back Office. (Banca o Vehicular). Conocimiento en Fondos Colectivos (deseable). Manejo de sistemas CRM y/o SAP (deseable). Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, dentro del rango de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., con horarios rotativos (48 horas semanales).

Incentivos

Sueldo: S/ 1,250 + Bono fijo de S/ 250 Planilla completa desde el primer día de trabajo (todo los beneficios acorde a ley). Beneficios corporativos. Línea de carrera a partir del 6to mes.

📌 Asesor de Atención al Cliente (San Isidro)
🏢 IBR LATAM
📍 San Isidro