Gestionar la emisión de comprobantes de pago, incluyendo facturas, boletas, notas de crédito, notas de débito y demás documentos comerciales.
Remitir oportunamente la documentación de venta a los ejecutivos comerciales y clientes, asegurando la correcta entrega y archivo de la información.
Realizar el seguimiento a los ejecutivos de ventas para obtener la firma física de los documentos comerciales por parte de los clientes, manteniendo la documentación debidamente regularizada.
Administrar la atención comercial de la página web de la empresa, respondiendo consultas recibidas por correo electrónico y otros canales digitales, brindando asesoría y concretando ventas conforme a las políticas comerciales establecidas.
Efectuar el seguimiento de los pedidos obtenidos de la web hasta su entrega al cliente,
garantizando una adecuada experiencia de atención.
Mantener comunicación con la cartera de clientes para evaluar la rotación de los productos adquiridos, identificar ocasiones de recompra y fortalecer la relación comercial.
Colaborar con demás actividades inherentes al puesto.
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