Analizar la información relacionada a la estrategia para la experiencia de los Clientes en Infraestructura, asociado al desarrollo comercial en los proyectos
Responsabilidades:
- Apoyar en la planificación, organización y ejecución de los eventos de lanzamiento de trenes con los nuevos brandeos de nuestros clientes.
- Coordinar con equipos internos y proveedores externos para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Apoyar en supervisión de la logística de los eventos.
- Monitorear los eventos en tiempo real para resolver cualquier contingencia.
- Documentar los eventos y preparar informes para evaluar resultados.
- Realización de estudios de análisis de demanda de los locales comerciales
- Brindar soporte al área en la elaboración de estudios de consumo
- Consolidar las ventas mensuales de locatarios y generar paneles de reportes incluyendo KPIs.
- Consolidar las ventas mensuales de publicidad y generar paneles de reportes incluyendo KPIs.
- Acompañar campañas 360° cuando corresponda
- Realizar auditorías mensuales a los negocios y según el plan propuesto por la empresa
- Analizar el comportamiento de los clientes en los negocios actuales.
- Acompañar en el despliegue de los estudios de experiencia al Cliente.
- Revisar y analizar los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes
- Apoyar en la elaboración de mejoras en los procedimientos y/o protocolos de los negocios comerciales.
- Apoyo en capacitaciones y actividades que se hagan para promover una mejor experiencia al Cliente.
- Respetar y ejecutar todas las funciones adicionales asignadas por su superior y/o por la compañía en los plazos solicitados (normas, instructivos, guías operativas, procedimientos, manuales y reglamentos).
Requisitos:
- Egresado, Bachiller o Titulado de las carreras de Marketing, Comunicaciones, Administración y/o similares.
- Experiencia en coordinación de activaciones, lanzamiento de nuevos productos, y otros eventos para los clientes externos. (INDISPENSABLE, TAMBIÉN SON VÁLIDAS LAS EXPERIENCIAS DE GESTIÓN DE EVENTOS EN LA UNIVERSIDAD).
- Profesional dinámico, proactivo, con buena comunicacióny responsable que sepa relacionarse a todo nivel . (INDISPENSABLE)
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, ideal en trade marketing y/o similares.
Lugar de Trabajo: Oficinas corporativas ubicadas en Miraflores ( Av. Petit Thouars 4957 ) , de lunes a viernes, 48 horas a la semana. Se requiere disponibilidad para trasladarse a estaciones del tren y al Patio Taller en Villa El Salvador cuando sea necesario, así como disponibilidad para asistir a estaciones durante fines de semana en caso de tener eventos con nuestros clientes.
Ofrecemos:
- Pertenecer a una empresa de prestigio, certificada por ABE (Distinción otorgada por la Asociación de Buenos Empleadores (ABE) a aquellas organizaciones que demuestran un compromiso ejemplar en el bienestar y desarrollo de sus colaboradores).
- Destacado Clima Laboral. - Seguro Vida Ley desde el primer día.
- EPS al 75%
- Acceso a la plataforma de oportunidades laborales del corporativo Aenza al cumplir un año en la posición.
- Convenios educativos corporativos.
- Capacitación constante.
Ley de Protección de Datos Personales En cumplimiento de la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 016-2024-JUS), garantizamos la confidencialidad de los datos personales brindados en este proceso. La información será utilizada solo para fines de selección, conforme a la normativa vigente.