ANALISTA DE CRM / SOPORTE FUNCIONAL En Grupo Norte buscamos un Analista de CRM / Soporte Funcional para optimizar procesos, analizar datos e impulsar soluciones de alto impacto.

¿Qué ofrecemos?

- Planilla completa con todos los incentivos de ley desde el primer día.
- Participación en proyectos de transformación digital y mejora continua.
- Línea de carrera, capacitaciones y excelente clima laboral.
- Beneficios corporativos.

Tus principales retos:

- Brindar soporte funcional de primer nivel a usuarios del CRM y dar seguimiento a incidencias.
- Analizar procesos operativos para identificar mejoras y automatizaciones.
- Consultar bases de datos en SQL y diseñar dashboards en herramientas BI (Tableau, Looker Studio).
- Capacitar usuarios, elaborar manuales y garantizar la calidad de la información en la plataforma.




- Colaborar con las áreas de Comercial, Marketing y Tecnología en soluciones omnicanal.

Requisitos:

- Egresado/a o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Informática o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en CRM, soporte funcional o análisis de datos.
- Manejo de SQL (nivel intermedio) y herramientas de BI.
- Deseable experiencia en Zoho CRM, Salesforce o HubSpot.
- Habilidades de análisis, comunicación y trabajo en equipo.

¡Postula hoy y forma parte del crecimiento de Grupo Norte! Sueldo: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de CRM - Soporte Funcional (La Victoria)
🏢 GRUPO NORTE DESARROLLADORES
📍 La Victoria