Por encargo de nuestro cliente, significativo empresa automotríz, nos encontramos en búsqueda de un: Analista de Garantías

REQUISITOS

Estudios en Ing. Mecanica, Industrial, Electrica o afines - Bachiller

- Experiencia mínima de 1 año en labores de gestion de procesos o similares.
- Experiencia en funciones administrativas (recepcion de facturas, envio de balijas, atencion de llamadas telefonicas)
- Ofiice Intermedio (indispensable)
- Dominio de Power Bi (Deseable)

FUNCIONES

- Realizar el correcto trámite de las garantías a fábrica, así como facilitar el proceso con las distintas áreas de servicio.
- Tramitar ante fábrica las garantías de los motores y generadores Cummins, de todas las áreas de servicio en Lima, Sucursales, Frentes Mineros y dealers.
- Elaborar los detalles de pagos de los créditos enviados por Cummins, para ejecutar el proceso de facturación, cierre de la orden de servicio y devolución de repuestos fallaidos.
- Elaborar los detalles de pagos de los créditos enviados por Cummins para los dealers.
- Levantar las observaciones y rechazos de fábrica para dar claridad a todas las áreas de servicios,

esto con la finalidad de dar seguimiento con los estatus de los reclamos por garantía presentados a fábrica con el respectivo sustento técnico.





- Difundir todas las actualizaciones correspondientes a las modificaciones que se realicen en el

Manual de Administración de Garantías de Cummins como por ejemplo campañas, coberturas,

boletines de servicio, etc.

- Realizar el mantenimiento y actualización del módulo de garantías del sistema Gestión de PSG

Cummins como gestión de usuarios, limpieza de la base de datos, controlar la matrícula de motores, inclusión de repuestos, inclusión de técnicos, actualización de los tiempos estándares de reparación de fábrica, control de reportes, supervisión de maestras, etc.

- Brindar soporte como backup en las herramientas electrónicas Cummins (INSITE, INPOWER,

QSOL, Fleet Counts, Zap it, etc) para los clientes internos y externos.

- Participar activamente en proyectos de mejora continua de las áreas de servicio involucradas en agilizar el trámite de garantía.
- Participar en la disminución del nivel de riesgos de lesiones y enfermedades ocupacionales, así como la prevención de la contaminación del medio ambiente en el cual se desarrollan sus actividades

DATOS ADICIONALES

Sede de trabajo: AV ARGENTINA (CALLAO)

Planilla de tawa con beneficios de ley

Horario de trabajo: L-V 7:30 am a 5:15 pm

Contrato 03 meses (temporal)

📌 Analista de Garantías - Callao - Callao
🏢 Grupo Tawa
📍 Callao