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Responsabilidades y atribuciones

- Participar en todo momento en la implementación de nuevos servicios TI, instalación de nuevos servidores ya sea sistemas Windows o Linux, de acuerdo a las normas o estándares de las buenas prácticas.
- Proponer mejoras de los servicios gestionados por el N3 y mantener la disponibilidad de los servicios de acuerdo con los SLAs establecidos.
- Responsable del funcionamiento y administración de los servidores, sistemas operativos, bases de datos, almacenamientos, respaldos Backup, ambientes virtuales, equipos de Red, aplicativos relacionados, Verificación de UPS, Mantenimientos preventivos y correctivos de todos los dispositivos ya sea Onpremise o Cloud que tiene adquirido por LAS EMPRESAS, de tal asegurando su óptima y permanente operatividad.
- Asegurar el monitoreo de los servicios TI en producción, configurando alertas que permitan identificar una posible falla de cualquier componente tecnológico, implementar servidores PRTG, Nagios u otras aplicaciones Open Source a solicitud de LAS EMPRESAS.
- Atender los incidentes reportado y requerimientos solicitados sobre la infraestructura tecnológica, de acuerdo con los niveles de servicio definidos y coordinando directamente con soporte integral y/o proveedores, hasta poder dar una solución definitiva.
- Generar indicadores de rendimientos de performance de los diferentes servidores ya sea Onpremise, Virtual. Realizar control del inventario de todos los equipos instalados en Gabinetes, Data Center, programación de mantenimientos y gestión de las garantías de los equipos o servicios gestionados por terceros,



todo lo relacionado al Data Center o Gabinete de comunicación.
- Participar en el planeamiento del cronograma de pruebas de respaldo y las definiciones de políticas de Backup y Archiving de acuerdo con la necesidad del Negocio.
- Realizar tareas, configuraciones como contramedidas sobre las vulnerabilidades que son reportados de manera diaria, semanal, por la casa matriz aplicados a las soluciones que se tiene contratado en ese momento.
- Responsable del cumplimiento de las tareas y funciones del N3, que incluye, configuraciones, instalación, monitoreo y alertas cualquier tipo de falla de todos los equipos instalados dentro de los Data Center y Gabinetes de comunicación en HDP y HSP.
- Responsable en todo momento de validar, ejecutar, garantizar que los Backup informáticos, se deben generar correctamente de acuerdo al sistema de backup contratado, ya sea sistemas Onpremise o sistema propio, los backup puede ser en cintas, Software Veeam Backup y otros), o cualquier solución adquirida por LAS EMPRESAS.

Requisitos y competencias

- Mínimo de 3 años de experiencia en una función de mesa de ayuda o soporte técnico.
- Mínimo de 2 años de experiencia en puestos similares de analista de infraestructura y redes.
- Formación técnica/universitaria culminada/bachiller en carreras de sistemas, redes y/o afines.
- Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows, Linux y Mac.
- Conocimiento para administración de herramientas Cisco - Dominio del idioma inglés deseable - Competencia en la resolución de problemas de hardware, software y conectividad de red.
- Experiencia con Active Directory, Exchange y otras tecnologías de Microsoft.
- Familiaridad con herramientas de escritorio remoto y sistemas de emisión de tickets.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bien bajo presión y priorizar tareas de manera efectiva.

📌 Analista de Infraestructura y Networking (San Isidro)
🏢 Stefanini Group
📍 San Isidro