? ANALISTA FUNCIONAL TI

Nos encontramos en la búsqueda de talentos en formación para integrarse como Analista Funcional TI Junior y Analista de Calidad (QA) Junior en un importante cliente del sector asegurador.

Si estás iniciando tu carrera profesional y buscas una oportunidad para aprender, desarrollarte y adquirir experiencia en proyectos reales, esta es tu oportunidad.

✅ Requisitos

Formación en Ingeniería de Sistemas/Software, Informática o afines.

Manejo de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas de gestión (Jira, Azure DevOps o similar).

Redacción técnica clara y capacidad de documentación estructurada.

Deseable

Experiencia en el sector asegurador o salud (EPS, IAFAS, SCTR, ramos generales).

Conocimiento de UML/BPMN.

Procesos de QA/pruebas funcionales.

Competencias

Comunicación con usuarios no técnicos, pensamiento analítico, organización y manejo de múltiples frentes, orientación al cliente, autonomía.

? Funciones principales:

1. Gestión del backlog de proyectos Levantar, redactar y mantener las historias de usuario / requerimientos con criterios de aceptación claros.

Priorizar el backlog junto al cliente y al líder técnico según valor, urgencia, dependencias y esfuerzo estimado.

Refinar y desglosar requerimientos grandes en unidades entregables antes de cada sprint.

Mantener trazabilidad entre solicitud del cliente → requerimiento → desarrollo → despliegue.

Actualizar el estado de los ítems y reportar avance, bloqueos y riesgos.

1. Help Desk / soporte funcional Atender y registrar incidencias y consultas de usuarios en la herramienta de tickets.

Clasificar por tipo (incidencia, consulta, mejora), severidad y prioridad; aplicar SLA de respuesta y solución.

Realizar el análisis de primer nivel: reproducir el caso,



revisar datos y logs, descartar error de uso vs. defecto real.

Escalar al equipo de desarrollo con el caso documentado (pasos, evidencias, ambiente, impacto) y hacer seguimiento hasta el cierre.

Validar la solución con el usuario y alimentar una base de conocimiento con casos recurrentes.

1. Elaboración de documentos de funcionalidad Redactar especificaciones funcionales: objetivo, alcance, actores, reglas de negocio, flujos principales y alternos, validaciones y mensajes.

Elaborar diagramas de proceso y flujo, matrices de roles y permisos, y definición de campos/estructuras cuando aplique.

Documentar casos de uso y escenarios de prueba que sirvan de base para QA.

Preparar manuales de usuario y material de capacitación.

Versionar y mantener actualizada la documentación ante cambios aprobados.

1. Reuniones de análisis con el cliente Preparar agenda y material previo; conducir sesiones de levantamiento y de análisis de solicitudes.

Traducir necesidades de negocio a requerimientos entendibles para el equipo técnico, y viceversa.

Identificar impactos, dependencias y riesgos antes de comprometer alcance.

Elaborar actas con acuerdos, responsables y fechas; hacer seguimiento a los compromisos.

Gestionar expectativas y controlar cambios de alcance.

Perfil sugerido

? ¿Qué ofrecemos?

- Formación y aprendizaje continuo en proyectos reales .
- Acompañamiento y mentoría por profesionales con experiencia.
- Oportunidades de línea de carrera y crecimiento dentro de la organización.
- Exposición a herramientas, metodologías ágiles y buenas prácticas TI.
- Horario flexible y destacado clima laboral.

? Postulación: Envía tu CV a: [email protected]

Asunto: ANALISTA FUNCIONAL TI O escríbenos por WhatsApp: +51 979 668 608

📌 ?ANALISTA FUNCIONAL TI (Chiclayo)
🏢 Novit Lab
📍 Chiclayo