- Gestionar y realizar el seguimiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
- Administrar la gestión económica de los proyectos y servicios.
- Coordinar las actividades relacionadas con el mantenimiento de aplicaciones.
- Elaborar y presentar informes de gestión, métricas y análisis de servicio.
- Actuar como punto de coordinación entre las áreas técnicas, funcionales y de negocio.
- Estudios de Administración, Contabilidad o afines al sector banca.
- Profesional con experiencia en la gestión de servicios y administración de proyectos de TI, orientado al control operativo y económico de los servicios.
- Debe contar con capacidad analítica, organización y atención al detalle para realizar el seguimiento de indicadores de nivel de servicio (SLA), presupuestos y métricas de gestión, garantizando el cumplimiento de los objetivos acordados con el cliente.
- Experiencia más de 2 años en administración y gestión de proyectos.
- Al menos 2 años en puestos de soporte de nivel de servicio.




- Experiencia en módulos SAP PS, IM, CATS, PPM.
- Conocimiento de las metodologías y procesos mantenimiento de aplicaciones, incluyendo procesos de UAT.
- Habilidades de relación y de negociación.
- Conocimientos en lenguaje SQL será valorado, al menos en algún miembro del equipo.
- Usuario nivel avanzado de herramientas Office 365.
- Nivel de inglés B2 hablado y escrito.
- Disponibilidad para laborar en la madrugada L - V de 1:00am - 11:00am.
- Trabajo Hibrido.
- Sede de trabajo en Magdalena del Mar.
- Movilidad de recojo.
- Contrato bajo planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional. “NTT DATA es un contexto inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos”

📌 Analista Junior de Administración de Proyectos TI | Inglés Avanzado (Magdalena del Mar)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Magdalena del Mar