Por encargo de nuestro cliente, una relevante empresa del rubro automotriz, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Postventa para motos de marcas premium.
?Lugar: Barranco | Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:30 p.m. y Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
? Misión del puesto
Brindar una asesoría experta al cliente y cerrar ventas del portafolio de motos, garantizando una experiencia de compra de alto nivel y contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.
? Funciones
- Recepcionar unidades y generar órdenes de trabajo
- Diagnosticar necesidades junto con el técnico
- Cotizar servicios, repuestos y upgrades
- Hacer seguimiento a trabajos en proceso
- Coordinar entregas y explicar trabajos realizados
- Generar ventas adicionales (upselling)
- Fidelizar clientes para servicios recurrentes
- Atender reclamos y coordinar con el equipo técnico
? Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en postventa automotriz o motos
- Conocimiento en mecánica básica (indispensable)
- Manejo de CRM y ERP
- Excel nivel básico–intermedio
- Alta orientación al cliente y habilidades comerciales
- Estudios técnicos en mecánica o afines (concluidos o truncos)
- Licencia de conducir moto (deseable)
📌 Asesor de Servicio Postventa / Rubro Automotriz (Barranca)
🏢 Grupo Tawa
📍 Barranca
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