¿Quiénes somos?

Somos una empresa peruana de comercio electrónico especializada en la comercialización de productos de alta rotación a nivel nacional. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra rápida, eficiente y con un excelente servicio al cliente.

Buscamos personas proactivas, organizadas y con muchas ganas de aprender el funcionamiento integral de un e-commerce. Tendrás la oportunidad de involucrarte en todas las áreas operativas del negocio y desarrollar experiencia práctica en una empresa en crecimiento.

Funciones principales

Atender consultas de clientes a través de WhatsApp Business y otros canales digitales.

Brindar asesoría durante el proceso de compra y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.

Registrar pedidos y verificar la información de cada cliente.

Coordinar envíos con empresas de mensajería y motorizados.

Preparar, revisar, empaquetar y etiquetar pedidos.

Gestionar despachos locales y envíos a provincias.

Mantener actualizado el control de inventario.

Apoyar en la recepción, organización y almacenamiento de mercadería.

Registrar pagos, pedidos y movimientos operativos en los sistemas internos.

Dar seguimiento a entregas, incidencias y reclamos de clientes.

Apoyar en la elaboración de reportes operativos e indicadores diarios.

Mantener el área de trabajo organizada y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.





Colaborar en cualquier actividad operativa necesaria para el correcto funcionamiento del negocio. Perfil que buscamos

Estudiante universitario o técnico de los últimos ciclos.

Interés por el comercio electrónico, logística, atención al cliente y operaciones.

Excelente capacidad de organización y atención al detalle.

Facilidad para comunicarse de manera cordial y competente.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.

Alto sentido de responsabilidad y compromiso.

Proactividad para resolver problemas y proponer mejoras.

Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos sistemas.

Deseable conocimiento de Microsoft Excel o Google Sheets.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, ventas, logística o e-commerce, aunque no es indispensable. Competencias

Orientación al cliente.

Organización y planificación.

Comunicación efectiva.

Trabajo en equipo.

Adaptabilidad.

Responsabilidad.

Iniciativa.

Aprendizaje rápido.

Ofrecemos

Capacitación permanente en operaciones de comercio electrónico.

Aprendizaje integral sobre el funcionamiento de un e-commerce.

Excelente ambiente de trabajo.

Oportunidad de crecimiento profesional conforme crezca la empresa.

Participación activa en proyectos de mejora y optimización de procesos.

Convenio de prácticas conforme a la modalidad correspondiente.

Jornada de 30 horas semanales.

📌 Asistente de Operaciones de E-commerce (Practicante) (Miraflores)
🏢 Wynwood Import
📍 Miraflores