Somos Alferza Desarrolladora Inmobiliaria, empresa arequipeña dedicados a la creación de espacios inspiradores y perdurables desarrollando proyectos de vivienda multifamiliares para contribuir al desarrollo de nuestra ciudad y del país; estamos en búsqueda de talentos como tú para la posición de:

AUXILIAR DE TI

REQUISITOS

- Profesional con estudios técnicos o universitarios en las carreras de Ingeniería de la computación, Ingeniería de sistemas o afines
- Experiencia de 6 meses a un año en puestos de soporte técnico, mesa de ayuda o prácticante de T.I.
- Conocimientos básicos de soporte técnico de hardware y software
- Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365
- Conocimientos básicos/operativos de redes (cableado estructurado, configuración básica de routers/switches, ponchado de cables).
- Experiencia en mantenimiento preventivo (limpieza física y optimización lógica) de equipos de cómputo e impresoras.
- Deseable capacitación en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk).
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en la ciudad de Arequipa.

FUNCIONES:

- Ejecutar las actividades asignadas para su área por el Coordinador de T.I.,



optimizando el uso de los recursos materiales y el tiempo
- Apoyar en el control operativo de las herramientas y accesos de TI del personal, propiciando el buen uso de los recursos tecnológicos.
- Informar de manera oportuna al Coordinador de T.I. sobre incidencias repetitivas, riesgos detectados en los equipos o vulnerabilidades reportadas por los usuarios.
- Mantenerse actualizado en el uso de herramientas de soporte, sistemas operativos y suites de oficina para mejorar la eficiencia de la atención al usuario
- Registrar y actualizar las incidencias en el sistema de mesa de ayuda (Help Desk) y elaborar reportes básicos de atención y estado de los equipos
- Llevar un estricto registro, archivo y orden físico/digital de las actas de entrega de equipos, licencias y documentación del área.
- Brindar soporte operativo en el Servidor de Archivos y Active Directory (bajo supervisión) y soporte de primer nivel a los correos corporativos

BENEFICIOS:

- Jornada laboral de lunes a viernes.
- Remuneración acorde al mercado.
- Posibilidad de línea de carrera en una empresa en crecimiento.
- Horario de verano

📌 Auxiliar de T.I. (Arequipa)
🏢 Alferza Desarrolladora
📍 Arequipa