Asesor(a) de Atención al Cliente y Cross Selling | Entel Chile – Presencial

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Si te apasiona la atención al cliente y buscas estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento, esta oportunidad es para ti.
Modalidad
Presencial
Sede: Av. Nicolás de Piérola 589 (Ex Hotel Crillón), Cercado de Lima.
Jornada: Full Time
Turno: Tarde
¿Cuáles serán tus funciones?
Atender llamadas entrantes (Inbound) de clientes de Entel Chile.
Resolver consultas y reclamos relacionados con el servicio móvil.
Brindar orientación sobre facturación, contratos, cambios de plan y medios de pago.
Identificar posibilidades para ofrecer productos y servicios adicionales mediante Cross Selling (líneas nuevas, líneas adicionales y equipos).
Horario de trabajo
Disponibilidad de lunes a domingo.

Horario rotativo dentro del rango de *12:00 p.

m.

a 9:00 pm o 1:00 pm a 10:00 p.

m.
Jornada de 8 horas de gestión + 1 hora de refrigerio.




Descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
Capacitación
Modalidad presencial.
Duración: 13 días.

Horario: Lunes a sábado de *2:30 p.

m.

a 10:00 p.

m.
OJT (Entrenamiento): 30 días.
Todas las etapas de capacitación cuentan con evaluaciones.
Incentivos
Sueldo fijo de S/ 1,300.
Bono de S/ 40 por cada día de capacitación asistido.
Bono de línea de carrera de hasta S/ 230 (Tarjeta Edenred).
Variables por cumplimiento de indicadores y/o comisiones (Tarjeta Edenred).
Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley desde el primer día de contratación.
Excelente clima laboral.
Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera dentro de Konecta.

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Required Skill Profession

Other General

📌 Atencion Al Cliente Y Cross / Turno Tarde C/s Experiencia Lima
🏢 Konecta
📍 Lima