¡Estamos buscando un Analista de Datos! ¿Te apasiona el análisis de información y la mejora continua? Si cuentas con experiencia en Call Center y dominas herramientas de análisis de datos, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo. ¿Qué ofrecemos?

- Sueldo fijo de S/ 1,500.
- Variable por cumplimiento de hasta S/ 500.
- Contrato por Recibos por Honorarios (RXH).
- Horario fijo de lunes a viernes, permitiéndote disfrutar de tus fines de semana.
- Excelente oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

Funciones - Identificar tendencias y patrones en los datos para la toma de decisiones.

- Detectar debilidades y oportunidades de mejora en la operación.
- Elaborar reportes, dashboards y visualizaciones de información.
- Automatizar procesos de generación de informes.
- Proponer iniciativas de mejora continua.
- Generar alertas oportunas para prevenir impactos en la calidad del servicio.
- Participar en capacitaciones internas y con clientes.




- Realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos comerciales y KPI de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
- Reportar incidencias en la gestión y realizar seguimiento hasta su solución.
- Coordinar acciones de mejora con las diferentes áreas involucradas.

Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en Call Center, desempeñándose en campañas españolas de Atención al Cliente, Ventas o Cobranzas.

- Manejo de Excel Avanzado.
- Conocimientos de Power BI a nivel intermedio.
- Manejo de Bizagi.
- Dominio de SQL Avanzado.
- Conocimientos de Python.
- Capacidad analítica, orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.

Horario - Lunes a viernes: 5:00 a. m. a 2:00 p. m.

- Descanso fijo: sábados y domingos. ¡Postula y forma parte de un equipo orientado a la innovación y al análisis estratégico!

📌 Buscamos Analista de Datos/Ingreso Directo/Descansa Sábados y Domingos/Sueldo Fijo/Publico Español (Santa Anita)
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📍 Santa Anita