En Quantia buscamos un(a) competente con experiencia en la gestión de operaciones de Contact Center, orientado(a) al logro de resultados, liderazgo de equipos y mejora continua.

Funciones
Liderar y dar seguimiento al equipo de supervisores.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de los KPIs operativos.
Implementar planes de mejora y elaborar reportes de gestión.
Coordinar con las áreas de Calidad, GTR, Capacitación y Gestión Humana.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos.
Experiencia mínima de 2 años como Coordinador(a) de Operaciones o 4 años como Supervisor(a) de Operaciones en Contact Center.
Excel intermedio.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en San Isidro.

Ventajas
Planilla con todos los beneficios de ley al 100%
EPS al 50%.
Modalidad Presencial - Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Línea de carrera.
Medio día libre por cumpleaños.
Destacado clima laboral.

¡Únete a Quantia! Esperamos contar contigo en nuestro equipo. ¡Postula ahora!

📌 Coordinador De Operaciones San Isidro
🏢 QUANTIA SOLUCIONES
📍 San Isidro