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En RK Power buscamos un(a) Call Center Representative con destacado dominio del inglés y una marcada orientación al servicio al cliente. Si disfrutas brindar soluciones, comunicarte de manera efectiva y trabajar en un entorno dinámico e internacional, esta oportunidad es para ti.

Misión del Puesto:

Brindar una atención excepcional a clientes y prospectos en inglés y español, gestionando llamadas, consultas y solicitudes de manera eficiente, asegurando una experiencia positiva y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio de la empresa.

Requisitos

- Experiencia previa en puestos de atención al cliente (Customer Service Representatives) y soporte telefónico, preferiblemente en entornos de call center.
- Aptitudes orientadas a la satisfacción del cliente (Customer Satisfaction) y al soporte al cliente (Customer Support),



con enfoque en resolución eficaz de problemas.
- Excelentes habilidades interpersonales (Interpersonal Skills) para comunicarte con claridad, empatía y respeto con diferentes tipos de clientes.
- Buen nivel de alfabetización digital (Computer Literacy), manejo fluido de herramientas ofimáticas, CRM y sistemas de gestión de tickets.
- Dominio del inglés hablado y escrito a nivel avanzado; se valora conocimiento de términos técnicos básicos del sector energético.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización personal, atención al detalle y disposición para aprender procesos y productos técnicos.

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📌 Call Center Representative (English) (Lima)
🏢 RK Power
📍 Lima