En Neo Consulting buscamos un Consultor de CRM para uno de nuestros clientes del sector seguros. Serás responsable de gestionar Salesforce Marketing Cloud, implementar estrategias de engagement y automatización, y optimizar el CRM para incrementar ventas y mejorar la segmentación de clientes.

Funciones principales

- Gestionar iniciativas de CRM enfocadas en incrementar ventas de productos digitales a través de canales propios.
- Implementar estrategias de engagement y retención de usuarios en productos, beneficios y plataformas.
- Desarrollar acciones de nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación basadas en segmentación.
- Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Content Builder y Automation Studio).
- Generar reportes con KPIs fundamental actividad, clientes activos/inactivos, frecuencia de compra y rentabilidad.
- Coordinar con equipos de negocio y tecnología, traduciendo necesidades en requerimientos técnicos.

Requisitos La receta del éxito está en tus manos

- Experiencia de 1 a 2 años en CRM (segmentación, automatización y fidelización).
- Disponibilidad para trabajo híbrido en San Isidro.
- Deseable experiencia en el sector banca y/o seguros.

Conocimientos Técnicos

- Manejo intermedio de CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics o similares).
- Conocimientos en segmentación de audiencias, estrategias de fidelización y automatización de procesos.
- Dominio de email marketing (email, SMS, WhatsApp) y estrategias de lead nurturing.
- Manejo básico de SQL (Deseable).




- Experiencia con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Claude Cowork, Claude Code, etc.).

Habilidades

- Pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
- Adaptabilidad y curiosidad constante por aprender.

Beneficios ¿Qué te ofrecemos? ? Modalidad de trabajo híbrida en San Isidro (2P-3R).

❤️‍ EPS Rimac Seguros (100% de cobertura).

? ¡Apostamos por tu desarrollo! Con nuestra evaluación de desempeño cada 6 meses.

? Bono de internet .

? Aprendizaje constante con círculos de conocimientos y capacitaciones.

? Somos partners de Google y Salesforce. ? Pertenecer a una empresa BCorp (triple impacto medio ambiental, social y económico).

? Equipo diverso con una estructura horizontal donde tus ideas serán valoradas.

? Eventos de integración para divertirnos, relajarnos y pasarla increíble ??.

¡Y MUCHÍSIMO MÁS! ??

- En NEO promovemos la diversidad a través de la igualdad de oportunidades y la inclusión.

→ Sobre Neo Consulting Somos una consultora 100% digital especializada en IA, Estrategia, Innovación y Transformación Digital. Con más de 20 años de experiencia, ayudamos a organizaciones líderes a alcanzar resultados extraordinarios a través de la activación de datos, Machine Learning, marketing digital, experiencia de cliente y el diseño de estrategias que impulsan su crecimiento y transformación.

¡Te invitamos a formar parte del #TalentoNeo!

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📌 Consultor de CRM (San Isidro)
🏢 Neo Consulting - Consultora de Data e IA
📍 San Isidro