La FUNDACIÓN AYUDA EN ACCIÓN, es una organización privada de naturaleza fundacional, con personalidad jurídica propia, que carece de ánimo de lucro y tiene su patrimonio afectado de modo duradero a la realización de fines de interés general.

La Fundación fue constituida por la Asociación Ayuda en Acción por escritura pública otorgada en Madrid, el 11 de febrero de 1999 y en el momento de su constitución fue inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, y clasificada como Fundación Benéfico-Asistencial por Orden Ministerial de fecha 22 de noviembre de 1999.

Somos una ONG internacional de origen español que genera oportunidades para las personas que más lo necesitan. Las acompañamos en las etapas fundamental de su vida, desde la infancia y la juventud para que puedan tomar las riendas de sus vidas y generar un desarrollo sostenible y duradero en sus comunidades.

Llevamos más de 40 años trabajando en todo el mundo guiados por nuestros valores fundamentales que impulsan nuestra labor. Nos comprometemos con los derechos humanos, actuamos con independencia y transparencia. Trabajamos desde la empatía, priorizando a las personas en todas nuestras acciones, y desde la innovación para encontrar soluciones sostenibles que permiten mejorar nuestro impacto.

Centramos nuestra intervención en tres pilares: la inclusión socioeconómica, desde el acceso inclusivo a la educación y la transición hacia el empleo y el emprendimiento; la movilidad humana, ofreciendo apoyo integral a las personas desplazadas para transformar la migración en oportunidad de desarrollo; y el compromiso con la sostenibilidad, donde trabajamos para abordar los desafíos ambientales y sociales, promoviendo una economía verde y acompañando a las comunidades vulnerables en su adaptación al cambio climático.

Nuestro valor diferencial está en el Arraigo, en dejar huella y generar oportunidades sostenibles en las personas y sus comunidades.

La consultoría se enmarca en la línea de Educación y Empleabilidad , el cual tiene como objetivo promover el acceso y permanencia del individuo en el sistema de educación técnica productiva, en condiciones de igualdad entre mujeres y hombres fomentando la innovación y transición de la escuela al trabajo, accediendo a un empleo o emprendiendo su propio negocio.

- Objeto de la contratación

Desarrollar un estudio para identificar y analizar los perfiles ocupacionales y las competencias socioemocionales, técnicas y digitales demandadas por las empresas de Lima Metropolitana y Piura, considerando las tendencias del mercado laboral y la transformación digital, con el fin de orientar el diseño y fortalecimiento de programas de formación técnica dirigidos a jóvenes estudiantes de Centros de Educación Técnica Productiva (CETPRO) e Institutos de Educación Superior Tecnológica (IEST). Asimismo, la consultoría deberá elaborar una base de datos de empresas que facilite el establecimiento de alianzas estratégicas y el desarrollo de acciones de vinculación e inserción laboral. Objetivos específicos O.E.1: Diseñar la metodología del estudio y los instrumentos para el levantamiento y análisis de información, incluyendo una estrategia de identificación, mapeo y reclutamiento de empresas, considerando fuentes primarias y secundarias que permitan identificar las necesidades actuales y las tendencias del mercado laboral en materia de competencias para el empleo, con especial incidencia en competencias socioemocionales y digitales.

O.E.2: Identificar y analizar los perfiles ocupacionales, las competencias socioemocionales, técnicas y digitales, así como las herramientas, tecnologías y certificaciones más demandadas por las empresas de Lima Metropolitana y Piura, con especial atención a las áreas de análisis de datos, desarrollo web e inteligencia artificial aplicada, considerando las tendencias de transformación digital y empleabilidad.

O.E.3: Caracterizar a las empresas participantes en función de su actividad económica, tamaño, procesos de reclutamiento y selección, perfiles ocupacionales requeridos, necesidades de talento y potencial para establecer alianzas orientadas a la formación, prácticas preprofesionales, pasantías e inserción laboral.

O.E.4: Identificar las brechas y oportunidades entre la demanda de competencias del sector empresarial y la oferta formativa existente, formulando recomendaciones que sirvan como insumo para el diseño y actualización de programas de formación para el empleo.

O.E.5: Elaborar una base de datos estructurada de empresas, con fichas de caracterización individuales, que facilite el fortalecimiento de la vinculación con el sector empresarial y el desarrollo de futuras acciones de intermediación e inserción laboral.

O.E.6: Sistematizar los resultados del estudio en un informe técnico publicable, con hallazgos organizados por área temática, y desarrollar una presentación ejecutiva dirigida al equipo de la Fundación Ayuda en Acción (AeA).

- Alcance de la contratación

El servicio comprende el diseño metodológico, el levantamiento de información primaria y secundaria, el mapeo y caracterización de empresas, el análisis de la información recogida, y la sistematización de los resultados en un informe técnico final acompañado de una presentación ejecutiva (PPT). El/la consultor/a o equipo consultor deberá levantar información mediante un mínimo de doce (16) entrevistas semi-estructuradas y un mínimo de cuarenta (40) encuestas estructuradas a empresas, distribuidas proporcionalmente entre Lima (60%) y Piura (40%), conforme al siguiente detalle referencial:

La identificación, mapeo y reclutamiento de las empresas es responsabilidad del proveedor, conforme a la estrategia que presente en su propuesta técnica.

Público objetivo: Empresas formales de sectores vinculados a competencias digitales y tecnología, ubicadas en Lima Metropolitana y Piura, con capacidad y/o disposición para la contratación de personal junior o la recepción de practicantes/pasantes en dichas áreas.

Actividades Fase 1: Diseño Metodológico 1.1. Elaborar el Plan de Trabajo de la consultoría, incluyendo la estrategia de identificación, mapeo y reclutamiento de empresas, y los criterios de selección/segmentación (sector, tamaño, ubicación).

1.2. Diseñar los instrumentos de levantamiento de información (guía de entrevista semi-estructurada, cuestionario de encuesta, y ficha de caracterización por empresa), en coordinación con AeA.

1.3. Validar los instrumentos con AeA antes de su aplicación en campo.





Fase 2: Mapeo y Reclutamiento de Empresas 2.1. Levantar información secundaria del ecosistema empresarial relevante (cámaras de comercio, gremios, bolsas de empleo, u otras fuentes que identifique).

2.2. Identificar, contactar y mapear empresas potenciales en Lima y Piura, conforme a la estrategia propuesta.

2.3. Desarrollar un listado preliminar de empresas mapeadas y contactadas, como hito de seguimiento intermedio.

Fase 3: Levantamiento de Información 3.1. Aplicar un mínimo de doce (16) entrevistas semi-estructuradas a empresas priorizadas.

3.2. Aplicar un mínimo de cuarenta (50) encuestas estructuradas.

3.3. Elaborar una ficha de caracterización por cada empresa entrevistada y/o encuestada.

3.4. Sistematizar y consolidar la información recogida en campo.

Fase 4: Análisis y Sistematización 4.1. Analizar los perfiles ocupacionales, competencias, herramientas y certificaciones identificadas, organizados por área temática.

4.2. Identificar brechas entre la demanda empresarial y la oferta formativa, y formular recomendaciones.

4.3. Elaborar la base de datos estructurada de empresas mapeadas/participantes, con sus respectivas fichas de caracterización.

4.4. Elaborar el informe técnico final del estudio.

Fase 5: Cierre y Retroalimentación 5.1. Elaborar un informe breve de retroalimentación para las empresas participantes, resumiendo los hallazgos y su utilidad para el diseño formativo.

5.2. Elaborar y presentar una presentación ejecutiva (PPT) con los principales resultados del estudio ante la AeA.

5.3. Entregar a la AeA la base de contactos de empresas y los hallazgos organizados.

Productos a entregar A continuación, se mencionan los documentos entregables, que por la temporalidad de las actividades que los generan, se consideran que los productos entregables sean un porcentaje de avance de las actividades, de ser posible en su conjunto, de acuerdo con el cronograma de trabajo y los hitos establecidos.

Producto N° 1. Plan de Trabajo e Instrumentos Metodológicos

- Plan de Trabajo de la consultoría.
- Estrategia de identificación, mapeo y reclutamiento de empresas.
- Instrumentos de levantamiento de información (guía de entrevista, cuestionario de encuesta, ficha de caracterización por empresa) validados.

Producto N° 2. Informe de Avance de Campo

- Listado preliminar de empresas mapeadas y contactadas (hito intermedio).
- Reporte de avance de entrevistas y encuestas aplicadas, con fichas de caracterización preliminares.
- Reporte de incidencias y dificultades en el reclutamiento, con acciones implementadas.

Producto N° 3. Informe Técnico Final, Base de Datos y Presentación Ejecutiva

- Informe técnico del estudio, con hallazgos organizados por área temática: perfiles ocupacionales, competencias, herramientas, tecnologías y certificaciones demandadas.
- Análisis de brechas entre demanda empresarial y oferta formativa, con recomendaciones para el diseño curricular.
- Base de datos estructurada de empresas (mínimo 52, correspondientes a las entrevistadas y encuestadas), con fichas de caracterización, datos de contacto, sector, tamaño, y potencial de alianza.
- Presentación ejecutiva (PPT) con los principales resultados del estudio.
- Informe breve de retroalimentación a empresas participantes.
- Banco de medios de verificación (guías aplicadas, fichas de caracterización, consentimientos, registros de contacto).

Conocimientos y experiencia La consultoría podrá ser realizada por una persona natural o jurídica, ya sea nacional o extranjera cuyas operaciones sean en Perú y será seleccionada posterior a un proceso de concurso, después de que se haya divulgado los Términos de Referencia por medios institucionales digitales. En ambos casos, deberán adjuntar los soportes que permitan verificar el cumplimiento del perfil requerido. Los consultores o empresa consultora deberán tener amplios conocimientos en la temática objeto de la contratación. Así mismo, en caso el postor contemple trabajar con personal de soporte, este deberá demostrar que cuenta con el personal especialista que cumple con el perfil.

Requisitos

- Formación profesional en Psicología, Ciencias Sociales, Economía, Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de tres (3) años, comprobada, en el diseño y ejecución de estudios vinculados a competencias socioemocionales, digitales y técnicas, de mercado laboral, diagnósticos de empleabilidad, investigación empresarial o consultorías afines.
- Experiencia comprobada en levantamiento de información primaria con empresas o instituciones (entrevistas y/o encuestas).
- Conocimiento del mercado laboral peruano, particularmente en los sectores tecnológico y de transformación digital.
- Capacidad de sistematización de información y elaboración de informes técnicos y presentaciones ejecutivas.
- Experiencia deseable en relacionamiento institucional con el sector empresarial (cámaras de comercio, gremios, asociaciones sectoriales) y capacidad de negociación con actores empresariales.
- Manejo de programas de procesamiento y análisis de información cuantitativa (Excel avanzado, SPSS, STATA, R, Power BI u otros similares).
- Manejo de programas de procesamiento y análisis de información cualitativa (Atlas.ti, NVivo, MAXQDA u otros similares).
- Conocimiento y aplicación de metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa.

Competencias Blandas:

- Facilidad de palabra, buen trato, comunicación asertiva y escucha activa
- Capacidad de organización y planificación
- Responsabilidad y puntualidad
- Capacidad de solución de problemas y negociación

Éticas:

- Anonimato y confidencialidad: El trato con las personas beneficiarias debe respetar el derecho de las personas a proporcionar información, asegurando su anonimato y confidencialidad.
- Responsabilidad: Cualquier desacuerdo o diferencia de opinión que pudiera surgir entre los miembros del equipo o entre éstos y los responsables del proyecto, en relación con las conclusiones y/o recomendaciones, debe ser mencionada en la versión final del informe.



Cualquier afirmación debe ser sostenida por el equipo o dejar constancia del desacuerdo sobre ella.
- Sororidad: empatía y respeto por la situación de las mujeres, reconocimiento de sus limitantes y fortalezas, respetando en todo momento a la integridad.
- Integridad: El equipo consultor tendrá la responsabilidad de poner de manifiesto cuestiones no mencionadas específicamente en los Términos de Referencia, si ello fuera necesario para obtener un análisis más completo de la intervención.
- Incidencias: En el supuesto de aparición de problemas durante la realización del trabajo de campo o en cualquier otra fase de la consultoría, éstos deberán ser comunicados inmediatamente a la Unidad Administradora del contrato. De no ser así, la existencia de dichos problemas en ningún caso podrá ser utilizada para justificar la no obtención de los resultados establecidos en el presente pliego de Prescripciones Técnicas.
- Convalidación de la información: La consultoría garantiza la veracidad de la información recopilada para la elaboración de los informes

Condiciones del servicio

- Servicio a todo costo.
- Contrato por locación de servicios a partir de la firma del contrato.
- Factura por el servicio de consultoría.
- Contar con RUC habido y activo a la fecha de presentación de la oferta.
- Contar con cuenta bancaria a nombre del titular del RUC para el pago de servicios.
- Disponibilidad inmediata.
- No contar con antecedentes penales, judiciales y policiales, (presentar sustento junto a la propuesta)

Exigencias

- Organización, planificación y resultados, incluyendo trabajo remoto con equipos de campo.
- Empatía, espíritu proactivo e independiente.
- Actitud positiva con capacidad moral, ética, responsabilidad y honestidad para las labores a realizar con los diferentes actores involucrados sin discriminar (personas con discapacidad, edad, genero, religión, nivel socioeconómico).
- Cumplir las directrices, normas y estrategias de visibilidad y comunicacional por parte de la Fundación Ayuda en Acción.
- Calendario de la contratación

El calendario del servicio a contratar deberá formar parte de la propuesta, integrando un detalle de las tareas a realizar, así como deadlines. En cualquier caso, el objetivo es que la totalidad de los productos hayan sido entregados a más tardar el 15 de Octubre del 2026.
- Presentación de ofertas

Las propuestas técnicas y económicas deben adjuntarse en el momento de inscripción, al final del formulario pueden encontrar el apartado "DOCUMENTOS - Añadir más archivos", es importante añadirlos para ser tomados en cuenta en el proceso. En caso de tener dudas o consultas pueden escribir a los siguientes correos: [email protected]; [email protected] y [email protected]

Fecha límite de presentación de consultas: 14 de Agosto de 2026.

- Selección del proveedor

Se realizará teniendo en cuenta:
- La baremación que resulte en base a los siguientes criterios:

La selección será comunicada a más tardar el 21 de Agosto del 2026, enviando comunicación al resto de proveedores invitados para agradecer su participación.
- Información adicional

A continuación, se detallan algunos aspectos adicionales a considerar:
- Inicio del trabajo aproximado: 24 de Agosto del 2026.
- Medio de pago: transferencia bancaria.
- Firmar la política de prevención de abuso sexual.
- Plazo de pago: según el siguiente cuadro, siempre y cuando el entregable se encuentre aprobado y con la presentación del documento de pago.
- Los entregables serán aprobados por el coordinador de proyecto cofinanciado.
- Para levantamiento de observaciones a entregables son de 3 días calendarios.

En la oferta se deberá detallar el titular y número de cuenta bancaria al que realizar la transferencia bancaria, debiendo aportar (Previo a la contratación) el certificado de titularidad real que así lo acredite. OPCIÓN 1 . Cuando el servicio sea prestado por una persona física: un certificado de delitos sexuales o su homólogo fuera de España, y/o aquellos otros documentos que sean requeridos según el marco legal a nivel local, quedando dicho requerimiento debidamente recogido en el contrato a firmar entre las partes.

En caso de no estar sujeto a ninguna obligación de esta índole, deberá aportar la “Declaración responsable de no contar con antecedentes de delitos sexuales”, según modelo del Anexo 3 adjunto a nuestro “ Código de Conducta ”.

OPCIÓN 2 . Cuando el servicio sea prestado por una persona jurídica: la “Declaración responsable de no contar con antecedentes de delitos sexuales”, según modelo del Anexo 3 adjunto a nuestro “ Código de Conducta ”.

Con el fin de garantizar entornos libres de explotación y abusos sexuales el proveedor/a y todos/as sus empleados/as deberán:

- Adherirse al Código de conducta y las políticas relacionadas con la PEAS.
- Supervisar las conductas por parte su(s) empleados(as) durante la prestación del servicio, promoviendo la protección de la población beneficiaria involucrada frente a la explotación y los abusos sexuales - PEAS.
- Comunicar a la Fundación Ayuda en Acción sobre posibles casos de explotación y abusos sexuales que puedan darse en el territorio durante la prestación del servicio.
- Participar en investigaciones de denuncias de explotación y abusos sexuales, en el caso de que aplique.

En todos los procesos de selección se tendrá en cuenta el criterio de NO discriminación por sexo, raza, color de piel, religión, ideas políticas, origen social, orientación sexual, edad, etc, proporcionando un proceso transparente y de igualdad de oportunidades para todxs lxs candidatxs, tal y como afirma nuestro Código de Conducta. “Tratando a todas las personas con respeto y rechazando cualquier tipo de acoso, discriminación, intimidación, explotación o cualquier otra actuación en contra de los Derechos Humanos.” En Ayuda en Acción tenemos tolerancia cero con comportamientos relacionados con explotación sexual, abuso sexual y/o acoso sexual, por ello nos comprometemos de acuerdo con nuestra Política de Protección de la Infancia, a realizar una serie de comprobaciones previas a la contratación a través de la solicitud de información a los/as anteriores/as empleadores/as mediante el Plan de Divulgación de Conductas Indebidas entre Agencias de Respuesta Humanitaria (The Misconduct Disclosure Scheme misconduct-disclosure-scheme.org) en el caso de que dichos/as empleadores/as est é n adheridos a esta plataforma. Por ello al presentar esta solicitud, el/la solicitante de empleo acepta y autoriza la realizaci ó n de estas comprobaciones para continuar en el proceso de selecci ó n.

📌 Consultoría - Elaboración de un Estudio sobre Competencias demandadas por Empresas, Lima y Piura - Perú
🏢 Fundación Ayuda en Acción
📍 Piura