La Universidad Autónoma del Perú, licenciada por Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria y con certificación internacional de calidad ISO 9001, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para el puesto de:
? Coordinador(a) de Atención y Seguimiento al Estudiante
? ¿Qué buscamos?
? Grado de Bachiller y/o Título Universitario en Administración, Ingeniería, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
? Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, de preferencia en el sector educativo.
? Experiencia mínima de 6 meses liderando equipos de trabajo.
? Conocimientos en atención al cliente, manejo de base de datos y trámites académicos (matrícula, retiros, entre otros).
? Manejo de Word y Excel a nivel intermedio.
?? Inglés básico.
? Capacidad de liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación al servicio.
? ¿Qué harás en este rol?
✔️ Planificar, coordinar y garantizar la aplicación de estrategias de atención y seguimiento para estudiantes de pregrado y posgrado en todas sus modalidades.
✔️ Coordinar con Servicios Académicos el cronograma de matrícula y pago de pensiones para planificar estrategias de seguimiento.
✔️ Implementar acciones correctivas frente a observaciones registradas en el libro de reclamaciones y registro de incidencias.
✔️ Supervisar indicadores de atención, solución, seguimiento y monitoreo para asegurar el cumplimiento de objetivos y el rendimiento del equipo.
✔️ Organizar los horarios del personal a cargo según las necesidades del área.
✔️ Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.
? ¿Qué te ofrecemos?
? Ingreso a planilla desde el primer día.
? Incentivos sociales acorde a ley.
? Beneficios educativos y convenios institucionales.
? Excelente clima laboral y trabajo colaborativo.
? Modalidad presencial.
⏰ Horario sujeto a las necesidades del área.
? En nuestra institución promovemos la inclusión laboral, conforme a la Ley N.° 29973 – Ley General de la Persona con Discapacidad, y garantizamos igualdad de oportunidades sin discriminación por motivos de sexo, edad, origen, religión, orientación sexual o cualquier otra condición.
? Importante: No olvides completar tus evaluaciones a través del enlace que recibirás en tu correo electrónico. La culminación de este paso es indispensable para continuar en el proceso de selección.
✨ Si estás listo(a) para asumir nuevos retos y contribuir al crecimiento de nuestra institución, ¡te esperamos! ??
📌 Coordinador(a) de Atención al Estudiante/ Puente Piedra
🏢 Universidad Autonoma Del Peru C.
📍 Puente Piedra
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