Ejecutiva de Atención al Cliente - Central Divemotor - Sector Automotriz | A365 (Lima, Perú)

En A365 buscamos talento para Atención al Cliente en el sector automotriz, gestionando consultas, coordinando servicios y asegurando una experiencia de calidad en Central Divemotor en Lima.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Atender consultas por teléfono, chat y correo, registrando casos en CRM.
- Coordinar citas, seguimiento de servicios y derivación a áreas internas.
- Brindar información de productos, postventa, garantías y campañas.
- Gestionar reclamos con enfoque en solución y satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes básicos de atención, tiempos y motivos de contacto.

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente, call center o postventa.
- Manejo de CRM, Excel y canales digitales de atención.
- Comunicación clara, redacción correcta y orientación a servicio.




- Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.
- Conocimiento del rubro automotriz (deseable).

Beneficios

- Ingreso a plan y estabilidad laboral.
- Capacitación en procesos de atención y sector automotriz.
- Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
- Buen clima laboral y trabajo participativo.
- Beneficios corporativos según política interna.

Principales Habilidades

- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CENTRAL DIVEMOTOR - SECTOR AUTOMOTRIZ (Lima)
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📍 Lima