Gestionar y realizar el seguimiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Administrar la gestión económica de los proyectos y servicios.
Coordinar las actividades relacionadas con el mantenimiento de aplicaciones.
Elaborar y presentar informes de gestión, métricas y análisis de servicio.
Actuar como punto de coordinación entre las áreas técnicas, funcionales y de negocio.
Estudios de Administración, Contabilidad o afines al sector banca.
Competente con experiencia en la gestión de servicios y administración de proyectos de TI, orientado al control operativo y económico de los servicios.
Debe contar con capacidad analítica, organización y atención al detalle para realizar el seguimiento de indicadores de nivel de servicio (SLA), presupuestos y métricas de gestión, garantizando el cumplimiento de los objetivos acordados con el cliente.
Experiencia más de 2 años en administración y gestión de proyectos.
Al menos 2 años en puestos de soporte de nivel de servicio.
Experiencia en módulos SAP PS,



IM, CATS, PPM.
Conocimiento de las metodologías y procesos mantenimiento de aplicaciones, incluyendo procesos de UAT.
Habilidades de relación y de negociación.
Conocimientos en lenguaje SQL será valorado, al menos en algún miembro del equipo.
Usuario nivel avanzado de herramientas Office 365.
Nivel de inglés B2 hablado y escrito.
Disponibilidad para laborar en la madrugada L - V de 1:00am - 11:00am.
Trabajo Hibrido.
Sede de trabajo en Magdalena del Mar.
Movilidad de recojo.
Contrato bajo planilla con todos los beneficios de ley.
Posibilidad de trabajar en una empresa transnacional.

“NTT DATA es un contexto inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos”
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📌 Analista Junior De Administración De Proyectos Ti Inglés Avanzado Magdalena Del Mar
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Magdalena del Mar