Qualifications
Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Experiencia comprobada de 3 años en roles similares, con un robusto enfoque en la optimización de procesos y Customer Experience (CX).
Conocimiento y familiaridad sectorial, manejo de la regulación financiera.
Dominio de herramientas BPM como Bizagi Modeler o MS Visio (mapeo de flujos AS-IS y TO-BE).
Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum / Kanban) y uso de Jira o Confluence.
Conocimientos en herramientas de automatización de procesos e Inteligencia Artificial aplicada a la eficiencia operativa.
J-18808-Ljbffr
📌 Relationship Models Associate Customer Experience Cx Lima (Perú)
🏢 BBVA en Perú
📍 Perú
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