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SIGNAL PERÚ buscamos una persona organizada, con liderazgo y orientación a resultados para coordinar nuestras operaciones diarias y garantizar una destacado experiencia para nuestros clientes.

Responsabilidades
Planificar, coordinar y supervisar la operación diaria de la empresa, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios.
Liderar la coordinación entre las áreas técnica, comercial y administrativa para garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos.
Gestionar la atención y el seguimiento de incidencias, instalaciones y requerimientos de los clientes, velando por una experiencia de servicio de alta calidad.
Coordinar, asignar y supervisar las actividades del personal técnico, verificando el cumplimiento de los tiempos de atención y los estándares establecidos.
Monitorear los indicadores operativos, elaborar reportes de gestión y proponer acciones de mejora continua.
Supervisar el correcto registro y actualización de la información en los sistemas internos de la empresa.
Identificar oportunidades para optimizar procesos mediante la aplicación de nuevas tecnologías, automatización e Inteligencia Artificial.
Proponer e implementar mejoras que fortalezcan la eficiencia operativa y eleven la experiencia del cliente.




Reportar periódicamente a la Gerencia General sobre el desempeño de la operación y las oportunidades de mejora.
Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por la Gerencia General.

Requisitos
Competente técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Computación o carreras afines.
Excelente capacidad de organización, planificación y comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión y establecer prioridades.
Capacidad para asumir responsabilidades y tomar decisiones dentro de su ámbito de competencia.
Capacidad para identificar problemas, proponer soluciones y ejecutarlas con autonomía.
Facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas, incluyendo soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
Alto sentido de responsabilidad, ética profesional y compromiso con los resultados.
Deseable experiencia en coordinación de operaciones, atención al cliente o empresas de servicios.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Nasca.

Modalidad: Presencial

Jornada: Jornada completa

📌 Coordinador A De Operaciones Y Experiencia Del Cliente Nasca (Perú)
🏢 Signal Peru
📍 Perú