¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Gestión de Cambios TI con experiencia en Gestión de Servicios TI, Mesa de Ayuda y gestión de cambios tecnológicos.

Requisitos

- Mínimo 1 año de experiencia en Gestión de Servicios TI o Mesa de Ayuda.
- Mínimo 1 año de experiencia gestionando procesos de cambios tecnológicos.
- Conocimientos en ITIL Gestión de Proyectos y herramientas de gestión de servicios como ARANDA.
- Deseable experiencia en coordinación de Comités de Cambios (CAB).
- Trabajo en equipo y enfoque en resultados.

Funciones

- Revisar tickets de cambios, requerimientos e incidencias.
- Dar seguimiento a los tickets de requerimientos y garantizar su correcta gestion.




- Elaborar actas y coordinar las sesiones del Comité de Cambios (CAB).
- Mantener actualizadas las bitácoras de requerimientos e incidencias.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Gestión de Cambios.

¿Qué ofrecemos?

- Seguro EPS cubierto al 100%
- Seguro Vida Ley
- Programa de Certificaciones Bienestar (psicólogo, nutricionista)
- Descuentos corporativos
- Acceso a plataforma de capacitación continua (Udemy)
- Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
- Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes

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📌 Gestión de incidentes TI (San Isidro)
🏢 Tecnocom Peru
📍 San Isidro