En Saircom , nos encontramos en la búsqueda de un Planner de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo de Servicio Tecnico y liderar la planificación operativa de nuestras atenciones.

Propósito del Puesto

Tu misión principal será unificar las solicitudes de servicio y planificar su ejecución, coordinando estrechamente con las áreas de Ventas, Postventa, Rental, Proyectos y Logística para asegurar una atención productivo tanto en campo como en taller.
Planificación operativa: Programar la ejecución de servicios, asignar la flota de vehículos según rutas y mantener actualizada la pizarra de planificación semanal.
Gestión de recursos: Controlar y cuantificar las horas adicionales del equipo técnico y organizar la compensación horaria para maximizar recursos.
Soporte técnico y calidad: Brindar soporte remoto como primer filtro ante emergencias, validar informes técnicos de servicios y proveedores, e identificar repuestos necesarios para los equipos.




Control de indicadores: Identificar y costear reprocesos técnicos, manteniendo actualizados los indicadores para evitar reiteraciones en las incidencias.

Perfil Requerido
Formación: Competente de las carreras de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial, Mecatrónica, etc.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia previa como planificador de servicios de mantenimiento
Conocimientos:
Manejo de MS Office a nivel intermedio (Excel para análisis de datos).
Conocimiento de software de gestión empresarial (ERP/CRM ).
Conocimiento de IAs

Competencias Deseadas (Nivel Avanzado)
Liderazgo y comunicación efectiva.
Resolución de problemas y proactividad.
Orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
J-18808-Ljbffr

📌 Planner De Servicio Tecnico Lima
🏢 SAIRCOM
📍 Lima