En TCONTUR seguimos creciendo y estamos buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Ejecutivo(a) de Post Venta, si eres una persona proactiva, orientado al cliente, resolución de problemas y habilidad para construir relaciones de confianza a largo plazo, ¡esta es tu oportunidad!
Que buscamos?
- Contar con estudios técnicos o universitarios (concluidos o truncos) en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Negocios o afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones de Post Venta, Fidelización, Customer Success o Manejo de Cuentas (Account Management), de preferencia en B2B, servicios tecnológicos o sector transporte.
- Con comunicación a todo nivel, enfoque en la satisfacción y retención de clientes y habilidad para la resolución de incidencias y coordinación operativa.
- Manejo del Office a nivel intermedio.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Dictar y coordinar capacitaciones sobre las herramientas y soluciones de TCONTUR al personal operativo/administrativo de los clientes.
- Mantener una relación continua y cercana con la cartera de clientes asignada para asegurar su satisfacción y retención.
- Identificar necesidades operativas en clientes actuales para coordinar con ventas la posibilidad de ofrecer renovaciones, ampliación de flota o módulos adicionales.
- Registrar las interacciones y presentar reportes periódicos sobre la salud de las cuentas y nivel de servicio.
BENEFICIOS
- Beneficios de acuerdo a ley.
- Básico + movilidad + Bono variable
- Horario de Trabajo: Lun a Vier (8:00am – 5:30pm) Sáb (8:00am – 1:30pm).
- Trabajo presencial visitando clientes según programación.
Si cumples con los requisitos puedes postular a través del siguiente correo:
[email protected] con el asunto: Proceso de selección - Ejecutivo de Post Venta Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: S/.1,130.00 - S/.2,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Post Venta (Los Olivos)
🏢 TCONTUR
📍 Los Olivos