Atender las necesidades de los clientes que busquen soluciones de pago vía plataforma de tienda y/o otros canales de contacto, procurando la reducción en los indicadores de mora..
¿Cómo lo lograrás?
- Atenderás las consultas de clientes provenientes de los diferentes canales de atención y los que le sean asignados con la finalidad de concretar la venta de soluciones de pago a clientes.
- Propondrás excepciones para los casos de clientes que estime viables para la venta de una solución de pago a la supervisión.
- Desarrollarás y aplicarás estrategias de ventas eficaces para soluciones de pago, maximizando la recuperación de la deuda y manteniendo relaciones positivas con los clientes.
- Mantendrás registros precisos y actualizados de todas las actividades de venta de soluciones de pago, garantizando el cumplimiento de las directrices normativas y las políticas internas.
- Cumplir con las metas y planes del área establecidos por su jefatura y mantendrás informado a sus superiores sobre los avances de su gestión cuando se le solicite.
- Harás uso de las herramientas de cobranzas otorgadas por el banco con debida diligencia y siendo responsable de la confidencialidad de la información a la que tienen acceso.
- Atenderás los casos que se encuentran en su autonomía y buscar la viabilidad de excepciones a niveles superiores a su competencia.
¿Qué necesitamos de ti?
- Cualificado de Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial o afines
- 3 años de experiencia gestionando estados financieros y la evaluación crediticia dentro de cobranzas para empresas del rubro bancario.
- Dominio de MS Office a nivel intermedio y/o avanzado
¿Qué te ofrecemos en Interbank?
- Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
- Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.
📌 Ejecutivo(a) de Soluciones de Pago - Trujillo (Lima)
🏢 Interbank
📍 Lima
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