ASISTENTE DE MESA DE CONTROL (SOPORTE COMERCIAL)

Estamos en la búsqueda de un Asistente de Mesa de Control con experiencia en soporte comercial para integrarse al mejor Distribuidor Claro. El candidato adecuado poseerá una sólida trayectoria en roles de Back Office, Digitador o Mesa de Control, demostrando capacidad para gestionar eficientemente las operaciones de soporte.

FUNCIONES

- Validación y seguimiento de ventas de Claro.
- Manejo de sistemas y plataformas de Claro.
- Registro, revisión y corrección de información de clientes.
- Coordinación con el equipo comercial para la correcta gestión de las ventas.
- Elaboración de reportes y control de indicadores.
- Colaborar con diferentes equipos para asegurar la fluidez de los procesos.
- Mantener registros precisos y actualizados de las actividades realizadas.

REQUISITOS

- Experiencia mínima de 2 años en puestos de Back Office, Digitador, Mesa de Control o Soporte Comercial.
- Dominio indispensable de aplicativos oficiales de Evidente: sistema Q-NEX, ITEC, SGA,



SISACT o plataformas de evaluación crediticia.
- Capacidad comprobada para validar identidades (biometría), filtrar estados crediticios en Infocorp e ingresar contratos con 0% de rechazo técnico.
- Habilidades sólidas en organización y gestión de tareas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Proactividad y orientación a la resolución de problemas.

COMPETENCIAS

- Liderazgo y manejo de equipos.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad y compromiso.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

Horario: Lunes a viernes de 9: 0 0

a 6: 0 0

(Descanso fijo los sábados, domingos y feriados)

Remuneración: Sueldo desde S/ 1, 5 0 0, a tratar según experiencia y evaluación en entrevista.

📌 ASISTENTE DE MESA DE CONTROL (SOPORTE COMERCIAL) (Surquillo)
🏢 BANDA FIBRA NETWORKS
📍 Surquillo