Significativo empresa del sector industrial busca incorporar un/a Analista de Atención al Cliente B2B competente responsable de gestionar integralmente la atención de clientes corporativos, asegurando el seguimiento oportuno de cotizaciones, pedidos, facturación y reclamos.

Principales responsabilidades:
Atender solicitudes de cotización y apoyar su conversión en pedidos.
Administrar y realizar seguimiento a órdenes, fechas de entrega y condiciones comerciales.
Coordinar la facturación mensual y resolver incidencias administrativas.
Gestionar reclamos, devoluciones y notas de crédito según las políticas internas.
Administrar plataformas de clientes y mantener actualizada la información.

Requisitos:
Formación en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Mínimo tres años de experiencia en atención o servicio al cliente B2B.
Inglés intermedio, con capacidad para mantener conversaciones.
Manejo intermedio de Excel y Power BI.

Ventajas
Planilla con todos los bendeficios de ley

📌 Analista De Atención Al Clienteb Lima
🏢 Empresa líder
📍 Lima