Forma parte de una corporación consolidada en el sector salud ?✨
En SIGNIA, buscamos a nuestro(a) próximo(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (KAM) ??, quien será fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la relación comercial.
Si eres proactivo(a), analítico(a) y tienes excelentes habilidades interpersonales, te queremos en el equipo ?

? ¿Cuáles serán tus desafíos?

✅ Gestionar la satisfacción del cliente mediante encuestas, seguimiento de indicadores/KPIs operativos y reporte de resultados según el plan anual. ?
✅ Impulsar y maximizar la demanda de los clientes asignados, ofreciendo y promoviendo los servicios disponibles. ?
✅ Atender, registrar y dar seguimiento a reclamos y requerimientos, asegurando respuesta dentro de los tiempos establecidos. ?⏱️
✅ Asegurar el cumplimiento contractual: vigencia de contratos, control de alcances y coordinación para ejecutar correctamente lo pactado. ?✅
✅ Conocer y entender la operación del cliente (realidad operativa y comercial)



para construir relaciones de largo plazo y elaborar informes con hallazgos y oportunidades de mejora. ??

? ¿Qué buscamos?

? Estudios universitarios concluidos en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
? Experiencia mínima de 3 años en puestos similares. (En operadores logísticos similares a SIGNIA)
? Conocimientos básicos en almacenes, transporte y distribución.
? Experiencia en negociación, ventas y manejo de clientes.
? Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas).
? Inglés intermedio (deseable).
? Habilidades comunicativas, liderazgo y orientación al cliente. ⭐

? ¿Qué ofrecemos?

✅ Ingreso a planilla desde el primer día (régimen general).
?️ Bonos de alimentación y movilidad.
? EPS cubierta al 30%.
? Excelente ambiente de trabajo.
? capacitaciones continuas.

? Postula ahora
Sé parte de SIGNIA, donde tu desarrollo profesional y el bienestar de las personas son nuestra prioridad ??

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📌 KAM Operador Logístico (Ate)
🏢 Signia Soluciones Logisticas C.
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