En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Soporte de Networking / Monitoreo de redes para el sector de tecnología para la ciudad de Lima.

Requisitos:

Universitaria o técnica en carreras (finalizadas) afines de Networking (Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Sistemas, etc)
Experiencia mínima de 1 año brindando servicios de monitoreo de red
Experiencia con herramientas de monitoreo como SOLARWIND y otros.
Experiencia con herramientas de gestion de servicio como el PROACTIVANET y otros.
Habilidades para identificar, analizar y resolver problemas de red de manera eficiente y efectiva.
Comprensión de protocolos de red como TCP/IP, DHCP, DNS, UDP y otros.
Comprención de los conceptos basicos de redes, topologias, protocolos de comunicacion y servicio de red.
Documentación y procedimientos, capacidad para mantener la documentación actualizada y seguir procedimientos standar.




Funciones

Monitorear y registrar categorizando correctamente todas las atenciones que ingresen en las herramientas de gestion de tickets que correspondan.
Realizar descartes básicos u otras actividades que se requieran
Coodinar y escalar la pronta atención de los casos (Incidentes).
Escalamiento interno y con el cliente de acuerdo a la criticidad de los servicios afectados.
Gestionar el conocimiento.
Incentivos

Participar de Proyectos retadores para una de las empresas del sector tecnológico mas importantes, líder en su rubro.
Contrato renovable
Planilla completa

En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos

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📌 Soporte de Networking (Santiago de Surco)
🏢 Manpower
📍 Santiago de Surco