Especialista en Implementación y Soporte GLPI
REQUISITOS:
- Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en implementación, administración y soporte de GLPI (versión 10.x o superior).
- Experiencia en mesa de servicio (gestión de tickets y soporte a usuarios).
- Experiencia gestionando o liderando equipos de soporte (deseable).
- Sólidos conocimientos en Linux, Apache o Nginx y MariaDB/MySQL.
- Experiencia en integraciones con LDAP o Active Directory.
- Conocimiento práctico o certificación de buenas prácticas ITIL.
- Capacidad analítica, organización y orientación a resultados.

FUNCIONES:
- Implementar y administrar soluciones GLPI en entornos On-Premise o Cloud.
- Liderar o participar en procesos de implantación de GLPI, asegurando su correcta configuración y adopción.




- Parametrizar entidades, perfiles, reglas de negocio y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Gestionar y supervisar la mesa de servicio, asegurando el cumplimiento de tiempos y calidad de atención.
- Modelar y configurar procesos ITIL: incidentes, requerimientos, problemas y cambios.
- Administrar CMDB e inventario mediante GLPI Agent o FusionInventory.
- Integrar GLPI con LDAP / Active Directory (SSO).
- Brindar soporte N2/N3 y gestión de incidencias complejas.

VENTAJAS:
- Ingreso a planilla General de la consultora
- Remuneración acorde al mercado
- Modalidad: Trabajo Remoto.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm.

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📌 Técnica en Implementación y Soporte GLPI (Lima)
🏢 Bluepartner
📍 Lima