En
NTT DATA
contamos con
03 vacantes
para profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones y gestión de incidentes, que deseen integrarse a un importante proyecto del sector telecomunicaciones.
Buscamos personas con capacidad para analizar incidencias, dar seguimiento a requerimientos y contribuir con la continuidad operativa de las aplicaciones en entornos de alta demanda.
Atender incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
Analizar y resolver incidencias utilizando sentencias SQL y comandos UNIX.
Realizar el seguimiento de los casos hasta su resolución y cierre.
Participar en mantenimientos preventivos, correctivos y en la atención de incidentes masivos.
Identificar proactivamente alertas, incidencias y tareas pendientes.
Brindar soporte a usuarios finales, cumpliendo los procedimientos y tiempos de atención establecidos.




Experiencia mínima de 1 año en soporte de aplicaciones o gestión de incidentes.
Manejo de
SQL a nivel intermedio o avanzado
.
Manejo de
UNIX a nivel intermedio o avanzado
.
Conocimiento en una o más de estas tecnologías:
WebLogic, TIBCO, MuleSoft, BizTalk, Tuxedo o MQ
.
Experiencia en atención a usuarios y seguimiento de tickets.
Disponibilidad para trabajar en
horarios rotativos
.
Conocimiento de
ITIL
, deseable.
Ingreso a planilla completa desde el primer día.
Modalidad híbrida, con asistencia ocasional a nuestras oficinas en Magdalena del Mar.
Oportunidad de participar en un proyecto tecnológico de gran alcance.
Un entorno de trabajo cooperativo y con oportunidades de desarrollo profesional.
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📌 Analista De Soporte De Aplicaciones | Sql, Unix Y Middleware (Lima)
🏢 Ntt Data
📍 Lima