Únete a la familia Verisure Perú
Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica.
Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa.
Además, somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work
Únete a nuestro equipo como Gestora de Back Office con exp. en retención Planilla directa y todos los beneficios de ley y sé parte de nuestro gran familia
Lo que buscamos en ti
Estudios técnicos Administración, Comunicaciones y o afines.
Mínimo 1 año en posiciones similares
Programas Excel, Word, Power Point a nivel intermedio
Contar con un buen nivel de comunicación.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en modalidad presencial en Surco.
Disponibilidad para laborar en horarios de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado de 9 am a 1 pm.
Qué harás en este puesto
Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de baja, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Brindar soporte administrativo al área de Retención, realizando el registro y actualización de información en los sistemas internos.
Coordinar con las áreas de Facturación, Legal, Operaciones y Técnica para garantizar la correcta gestión de los casos.
Programar y realizar el seguimiento de visitas técnicas relacionadas con procesos de retención y continuidad del servicio.
Gestionar refacturaciones,



devoluciones y otras solicitudes administrativas derivadas de la atención al cliente.
Mantener el control y la trazabilidad de los casos, elaborando reportes y asegurando la actualización de la información.
Atender consultas de clientes internos y externos, brindando soluciones oportunas y una adecuada experiencia de servicio.
Qué te ofrecemos
Sueldo fijo tarjeta de alimentos.
Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
EPS cubierta al 80 y protegido oncológico al 100 a partir del 3.er mes.
Capacitaciones constantes y oportunidades reales de línea de carrera.
Un ambiente laboral increíble donde podrás desarrollarte y ser tú mismo
Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.
No esperes más Postula hoy y sé parte de la empresa que protege lo que más te importa Personas que cuidan personas.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Gestora de Back Office Experiencia en Retención Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Verisure Peru SAC de Santiago De Surco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Gestora de Back Office Experiencia en Retención Call Center (Santiago de Surco)
🏢 Verisure Peru
📍 Santiago de Surco