Importante empresa financiera está en busca de 01 AUXILIAR DE CALL CENTER que cumpla con el siguiente Perfil
EDUCACION
Personas que tengan secundaria completa en adelante
EXPERIENCIA
Experiencia laboral de 03 meses en atención al cliente
FUNCIONES
Atención de diferentes consultas cuentas de ahorro, CTS, campañas, créditos, números de analistas de créditos, créditos vencidos, consulta de montos de operación, apertura de cuentas dirección y horarios de oficinas, consulta de saldos , otras informaciones guía con el pago de créditos mediante Yape, consultas en general , se debe registrar todas las atenciones en los formatos establecidos.
Cancelación de Tarjetas, bloqueo y desbloqueo del aplicativo Wayky
Atención y registro de reclamos mediante llamada telefónica
Reporte y seguimiento de incidencias mediante correo electrónico a las áreas competentes
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