OBJETIVO
Brindar apoyo a la gestión del área comercial mediante el soporte en actividades de ventas, atención a clientes, análisis de información comercial y seguimiento de indicadores, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área y desarrollando competencias profesionales en un ambiente real de trabajo.
FUNCIONES
Soporte a la gestión comercial
Apoyar en la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones para clientes.
Dar seguimiento a los pedidos, desde su ingreso hasta la entrega, coordinando con las áreas de logística, almacén y facturación.
Apoyar en la atención de consultas, requerimientos y reclamos de clientes, canalizándolos al responsable correspondiente.
Actualizar y mantener ordenada la base de datos de clientes.
Análisis e información comercial
Recopilar y consolidar información de ventas, precios y competencia para la elaboración de reportes.
Apoyar en el análisis de indicadores comerciales ventas por cliente, por producto, por zona, cumplimiento de metas.
Elaborar reportes, cuadros y presentaciones de apoyo a la gestión del equipo comercial.
Apoyar en estudios de mercado, seguimiento a la competencia y búsqueda de potenciales clientes prospección.
Apoyo administrativo y coordinación
Gestionar y archivar la documentación comercial contratos, órdenes de compra, cotizaciones, cargos.
Coordinar con las áreas internas logística, almacén,



créditos y cobranzas, marketing para asegurar el cumplimiento de los compromisos con clientes.
Apoyar en la organización de reuniones, visitas comerciales, ferias y actividades del área.
Apoyar en el seguimiento a la cartera de clientes y en campañas comerciales o promociones.
Cumplimiento
Cumplir con las políticas, procedimientos, buenas prácticas y estándares establecidos por la empresa.
Realizar otras actividades afines al puesto asignadas por su jefatura inmediata, dentro del marco formativo de las prácticas.
Requisitos del puesto
Formación Egresado o bachiller de Administración, Marketing, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.
Especialización Cursos o conocimientos en ventas, atención al cliente o marketing deseable.
Experiencia No indispensable se valora experiencia previa en prácticas comerciales o de atención al cliente.
Conocimientos
Herramientas ofimáticas, Excel intermedio, Power BIdeseable
Elaboración de reportes y presentaciones.
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