¡Somos Izipay! ? La red multimarca más grande del país, ¡estamos revolucionando el mercado de pagos! Con la meta de hacer crecer por x4 nuestro número de comercios atendidos, necesitamos reforzar nuestro equipo con personas como tú. ¡Ven a sumarte a este desafío como Especialista de Plataforma Digital! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Construir y mantener la visión, roadmap y cartera de requerimientos de la plataforma de afiliación digital, en coordinación con las áreas comerciales y de soporte involucradas (TI, Desarrollo, Data & Analytics e IA, Operaciones, Postventa, Riesgos y Finanzas). Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales con criterios de aceptación verificables y priorizarlos considerando valor, esfuerzo, riesgo e impacto en los resultados del negocio, asegurando la evolución continua de la plataforma. Conducir el ciclo integral de entrega de requerimientos junto con el proveedor tecnológico y los equipos internos, asegurando la correcta especificación funcional, seguimiento del desarrollo, ejecución de pruebas funcionales y de aceptación, despliegues a producción y atención de incidencias. Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio, alcances contratados y compromisos acordados con el proveedor. Supervisar permanentemente los indicadores de desempeño de la plataforma, incluyendo disponibilidad, conversión, abandono por etapa, integridad de la información capturada, aceptación de ofertas y duración del proceso de afiliación.



Analizar los resultados y convertirlos en recomendaciones accionables orientadas a optimizar la captación, la experiencia de usuario y la rentabilidad del proceso. Promover la mejora continua de la plataforma mediante la definición y validación de prototipos, optimización de los flujos del formulario web y del canal WhatsApp, ejecución de pruebas A/B e identificación de oportunidades para reducir fricciones durante el proceso de afiliación. Velar por una experiencia simple, eficiente y consistente para usuarios internos y comercios. Rendir cuentas sobre la evolución, resultados, riesgos y oportunidades de la plataforma ante instancias de gestión y comités correspondientes. Administrar el presupuesto asignado, incluyendo la gestión de CAPEX y OPEX, órdenes de compra, facturación de proveedores, elaboración de business cases y medición del retorno generado por las iniciativas implementadas.

Requisitos

¿Cómo saber que este puesto es para ti? Profesional con más de 5 años de experiencia, de los cuales al menos 3 años liderando productos, plataformas o soluciones digitales orientadas al cliente. Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos y/o fábricas de software. Conocimiento en gestión de productos digitales,



definición de requerimientos, roadmap, priorización y metodologías ágiles. Experiencia en proyectos de experiencia de usuario (UX), investigación, prototipado y validación de soluciones digitales. Manejo de plataformas conversacionales, chatbots, integraciones mediante APIs y herramientas de seguimiento funcional. Conocimientos en análisis de datos, definición de KPI y medición de resultados. Experiencia en elaboración de business cases, gestión presupuestal y control de proveedores mediante SLA. Capacidad para presentar iniciativas y resultados ante stakeholders y comités gerenciales. Deseable experiencia en banca, fintech, medios de pago, telecomunicaciones o retail. Se valorará experiencia en onboarding digital e implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial generativa. Si cumples con todos estos requisitos ¡Ven con nosotros!

Beneficios

¿Qué te ofrecemos? Un paquete de beneficios competitivo que complementará tu remuneración: Tarjeta de alimentación. Cobertura EPS y cobertura oncológica. Un excelente clima laboral. La posibilidad de trabajar con los mejores del mercado. Beneficios Intercorp y más. ¡Únete al equipo! #TodosSomosizipay | Somos un equipo diverso y creemos que las mejores ideas surgen de la inclusión. Nuestras oportunidades de empleo están abiertas para todas las personas, sin distinción. #iziVamosPorMás | Si tu perfil encaja con lo que buscamos, nos contactaremos para continuar con el proceso.

📌 Especialista de Plataforma Digital (Miraflores)
🏢 Izipay
📍 Miraflores