? INICIA TU CARRERA EN TI CON NOSOTROS ?
En Canvia estamos buscando un(a) Practicante profesional de soporte microinformático con ganas de aprender, aportar y crecer en una empresa líder en transformación digital. ??
?‍? ¿Qué harás en el día a día?
- Brindar soporte microinformático.
- Gestionar accesos: altas y bajas de usuarios en la infraestructura del cliente.
- Recepcionar, clasificar y asignar tickets al personal técnico correspondiente.
- Establecer prioridades según nivel de criticidad (alta, media, baja).
- Hacer seguimiento al estado de los tickets hasta su cierre.
- Verificar el cumplimiento de los tiempos de atención (SLA) y escalar incidencias críticas.
- Elaborar reportes periódicos de incidencias y tiempos de resolución.

? ¿Qué perfil buscamos?
- Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines.
- Con iniciativa, ganas de aprender y vocación de servicio.
- Si cuentas con experiencia laboral previa, es un plus (deseable 1 año)
- No se requieren certificaciones.





? Condiciones del puesto:
- Convenio de prácticas
- Modalidad: Híbrido
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. | Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Se entrega equipo portátil

? Te ofrecemos:
- Subvención de acuerdo a ley
- Seguro FOLA
- Beneficios de planilla de acuerdo a ley
- Capacitaciones constantes
- Dia libre en tu cumpleaños

? Ubicación del cliente: San Isidro
? Esta es tu posibilidad de entrar al mundo TI con un equipo que te impulsa desde el primer día
? Postula ya y sé parte de una cultura que valora tu talento y tu desarrollo.
Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

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📌 Practicante profesional microinformático (Lima)
🏢 Canvia
📍 Lima