En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Asesores(as) de atención al cliente, para conocido centro comercial en Centro Cívico.
La posibilidad de tener un futuro mejor, está aquí

REQUISITOS:
•Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 1 año.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos de 8 horas de acuerdo con la programación.

FUNCIONES:
• Brindar atención y orientación a clientes.
• Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
• Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.
• Atención de devoluciones de productos.
• Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc.).
• Vivir el mall (trabajo en campo),



para asegurar la correcta experiencia del visitante.
• Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
• Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.

BENEFICIOS:
• Planilla completa de Manpower
• Capacitaciones.
• Beneficios corporativos (estudios, viajes, entre otros).

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos.

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📌 Asesores de Atención al Cliente (Lima)
🏢 Manpower
📍 Lima