Soporte Técnico (Perú)

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06 ago
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Geatel Telecom
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Perú

06 ago

Geatel Telecom

Perú

Somos GEATEL TELECOM, una empresa con más de 13 años de experiencia en el mercado, especializada en servicios de Call Center para importantes clientes a nivel internacional. Actualmente, buscamos talentos para fortalecer nuestro equipo de TI en nuestra sede de Comas.

REQUISITOS
- Secundaria completa, deseable estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en Soporte Técnico o Help Desk (también perfiles junior con potencial).
- Conocimientos en Windows 10/11 (indispensable), Linux o macOS básico.
- Manejo de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WiFi.
- Experiencia en soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP).
- Manejo de sistemas de tickets (ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares).
- Soporte a hardware: PCs, laptops, impresoras y periféricos.
- Conocimiento en mantenimiento de headsets.
- Manejo de Office 365 o Google Workspace.
- Disponibilidad para laborar en Comas.

FUNCIONES




- Brindar soporte técnico de primer nivel.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y red.
- Gestionar accesos (correo, VPN, ERP, CRM, Active Directory).
- Instalar y configurar equipos y software.
- Registrar y dar seguimiento a tickets.
- Escalar casos complejos.
- Soporte a equipos de call center (telefonía IP y headsets).
- Apoyo en mantenimiento preventivo.

VENTAJAS
- Sueldo competitivo
- Ingreso a planilla
- Pagos quincenales puntuales
- Capacitaciones constantes
- Línea de carrera en TI
- Buen clima laboral

HORARIO
- Lunes a viernes: 6:00 am a 3:00 pm
- Sábados: 9:00 am a 3:00 pm

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Crece en el área de TI con nosotros.

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