Agente de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en búsqueda de profesionales proactivos y dinámicos para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás la voz de la compañía, brindando soporte y resolviendo consultas a través de canales telefónicos y escritos. Si te apasiona ayudar a otros y buscas un entorno de trabajo positivo con oportunidades de desarrollo, ¡esta es tu ocasión!

Responsabilidades

- Brindar soporte integral a clientes, resolviendo dudas y consultas de manera eficiente.
- Gestionar la comunicación a través de llamadas telefónicas y canales escritos.
- Identificar y escalar problemas complejos cuando sea necesario.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.




- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos

- Edad: 18 años en adelante.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Proactividad, dinamismo y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Disponibilidad para trabajo presencial.

Ofrecemos

- Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Capacitaciones constantes.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.

📌 Agente de Atención al Cliente (Lima)
🏢 KoneCall
📍 Lima