Machu Picchu Pueblo | Yapa Explorers

Buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al servicio para coordinar la recepción, asistencia y acompañamiento de nuestros pasajeros en Aguas Calientes, asegurando una experiencia destacado durante su visita a Machu Picchu.

Principales Funciones

- Recibir a los pasajeros en la estación de tren y acompañarlos a su hotel.
- Coordinar servicios con guías, hoteles y el equipo de Operaciones en Cusco.
- Verificar tickets de tren, ingresos, alojamientos y servicios programados.
- Enviar mensajes de bienvenida y recordatorios a los pasajeros.
- Supervisar la presentación, puntualidad y calidad del servicio de los guías.
- Brindar asistencia en la compra y entrega de tickets.
- Gestionar y reportar incidencias ocurridas durante la operación.
- Controlar y rendir los movimientos de caja chica.




- Buscar nuevos proveedores y proponer mejoras para la experiencia del pasajero.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración o carreras afines.
- Experiencia de 1 a 2 años en operaciones turísticas, recepción o coordinación de servicios en Cusco o Machu Picchu.
- Inglés intermedio, nivel B1 como mínimo.
- Disponibilidad para trabajar en Aguas Calientes.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
- Excelente comunicación, organización y orientación al pasajero.

Jornada: Full time, con horarios variables según la llegada de trenes.

Contrato: Ingreso a planilla.

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📌 Operador de traslados Aguas calientes (Cusco)
🏢 Lima Walking Tour
📍 Cusco